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小灵通清频 中移动名至实未归
2009年2月16日 09:27    移动labs    评论()    
作 者:董文宇

    三、中国移动的主动出击

    中移动至少可以从用户、频谱、宣传各方面主动出击。

    第一、吸纳小灵通转网用户,特别是吸纳高端客户或潜在高端客户是最实在的。小灵通用户要转网就意味着要换手机、换号码,客观上为中国移动捕获转网用户创造了机遇。小灵通已经近2年没有做市场宣传了,剩余7000万小灵通用户都是自然发展而保留下来的,其中有相当比例的活跃用户、高价值、高潜力的客户。中国移动应找准目标市场,如在大中学生中挖掘高端、高潜力的小灵通客户,采用回收小灵通终端作价折抵偿话费的方式进行促销。

    第二、大力发展TD-SCDMA业务,充分利用TD-SCDMA频谱资源。大力发展用户,拓展M2M等新兴业务,提高TD-SCDMA系统的话务量,为接收小灵通频谱提供依据。

    第三、加强宣传,突出“用TD就是爱国”、“用TD就是为国家贡献”的观点。加强与人民日报、新华社、央视等主流强势媒体的合作;加强与中科院、北邮等科研机构的合作;邀请通信领域专家一起造势;利用SP合作关系把握主流网站的宣传旋律。

    第四、最重要一点,中国移动要放下心理包袱。中国移动已经背负了道义责任了,已经不可避免地成为消费者抱怨、媒体攻击的焦点。再继续小心谨慎苛求自身只能是作茧自缚画地为牢,应当解放思想,放下包袱,一切从市场规律出发放手一搏。

    四、 总结

    转述国家无线电频谱管理研究所高级顾问何廷润的精辟分析[1]:小灵通退网深层次原因是,三个运营商拿到了3G牌照后谁都不应该,也没有能力、也没有信心、也没有必要再把小灵通运营下去,没有这个必要了。小灵通退网是政府、企业的必然选择。

    但是,一纸公文还没有为中国移动带来实质上的政策收益,甚者是给竞争对手带来直接收益。中国移动必须从用户、频谱、宣传各几方面主动出击,把潜在的政策利好转化为实实在在的实惠。

    小灵通要退网了,中国移动要加油了!

[1]  [2]  编 辑:周桂军
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