通信世界网11月12日消息,昭通市顾大爷是铁通的老用户,由于夫妇俩腿脚都不灵便,子女又在外地工作,致使他们每月到营业厅缴费十分困难。昭通铁通青年志愿者急用户之所急,解用户之所难,近三年来,一直坚持每月按时上门为两位老人收费,上门办理业务,上门解答使用中遇到的疑问,有时还陪他们聊聊天,解解闷。两位老人发从心底感谢铁通的青年志愿者,逢人就夸铁通服务好,还常说:“铁通的这些青年志愿者就像是自己的亲人,带来亲情和帮助,认识他们是我们老两口一生莫大的幸福”。
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