近日，为提升对新业务推出的快速响应能力，提升客户服务水平，提高客户满意度，上海网通启动计费帐务系统和收入保障系统改造工程，以此举是上海网通积极应对市场竞争、实现差异化营销的战略性举措。
目前上海网通智能网平台推出了主叫类业务及被叫类业务，综合后续即将开展的集团类业务及基于NGN的WEB800、多媒体业务，业务逻辑的复杂将大大影响业务的快速开展，这将对上海网通计费系统的帐务处理能力，话单采集能力和计费准确性提出了更高的要求。
承担该项目的亚信公司结合上海网通计费系统现状和未来业务发展需求，主要从采集、解码、业务解析3个子系统进行改造。改造后的计费系统可以无延迟的支持新业务的新的计费方式、资费策略，为业务部门快速发展新业务，抢夺市场先机提供强有力的后方保障。同时，为满足上海网通收入内控管理的需要，确保计费账务部门与财务部门收入数据的统一，亚信对业务和财务系统之间的衔接流程进行优化，确保计费账务端和财务端收入数据的无缝衔接，确保数据信息的完整性、准确性和及时性。
同期启动的收入保障系统改造，主要针对上海网通目前的服务体系对客户感知关注不够，服务问题日益突出。为解决这一问题，实现向“以客户为中心”的战略转变，亚信将分别对上海网通网上营业厅、综合营帐系统、相关系统接口三部分进行改造建设。
