2014年8月3日16时30分,云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，震源深度12千米，造成当地61个移动通信基站退服。地震发生后，通信业立即启动应急预案，在与时间竞速的赛道上，通信人与鲁甸县地震灾区人民在一起。

中共中央总书记习近平作出重要指示

地震发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平高度重视，立即作出重要指示，要求当前把救人放在第一位，努力减少人员伤亡，妥善做好群众安置工作。有关方面要抓紧了解灾情，组织群众避险，全力投入抗震救灾。要加强余震监测预报，密切防范次生灾害发生。

国务院总理李克强赶赴地震灾区

4日上午，国务院总理李克强率有关方面负责人赶赴云南鲁甸地震灾区。飞机起飞后他立即召开会议，听取灾情汇报，研究部署救灾工作。

工信部第一时间启动通信保障应急预案

云南鲁甸地震发生后，工业和信息化部党组高度重视，第一时间启动了通信保障应急预案，工信部副部长尚冰率队赶赴灾区，指挥现场通信抢修。

8月5日上午8时工信部总工程师张峰、电信管理局副局长李湘宁等领导在部应急指挥中心召开视频专题会议，听取了云南省通信管理局、三家基础电信运营企业集团及云南省公司救灾通信保障工作汇报，并对下一步工作进行了部署。

8月5日下午，尚冰副部长徒步深入云南鲁甸龙头山震中，指导通信救灾工作。由于道路不通、余震不断并实行交通管制，尚冰在搭乘摩托车进入灾区后，又徒步12公里到达了震中龙头山镇。

奋战在第一线的通信人

地震发生后，我国通信业第一时间启动应急通信紧急预案，争分夺秒奋战在第一线，打通救灾生命线。据统计，截至8月10日，通信行业共出动应急通信保障人员6498人次、应急通信车辆1299台次、油机1732台次开展应急通信保障。

1.  中国电信篇

灾情就是命令，中国电信网络给灾区和外界提供了一条联系和互通的生命线，公司领导及各路抢险队伍在震后一小时内到达灾区，并在第一时间在中国电信营业厅门口搭建了免费的寻亲热线和电话。中国电信全球眼实时记录下灾区发生地震的全过程，及时提供给电视台进行实况转播；为媒体开通网络服务的应急车辆已经开始工作。

云南公司调集省市县153人、30辆应急通信车辆、40多台油机、10部卫星电话、6台全球眼及时赶赴鲁甸灾区，进行通信保障。中国电信集团公司同时调集了四川、贵州和重庆公司四辆应急抢险车辆，携带卫星电话、生活物资等应急抢险设备赶赴云南地震灾区。

4日凌晨天微亮，中国电信网络保障组员郑江、陈静、邱斌、袁先艳及匡勇等抢险队员第一时间、不顾生命危险、爬墙翻窗进入了被地震严重损毁的电信机房。一部分人搬运油机及时给网络设备供电，确保接入网设备持续正常运行，保障灾区群众及救援队伍的正常通信，另一部分人检查核实老机房设备保存情况，并认真清理了设备上用户的电路资源，及时调通军区电路，开通军区专线，做好部队抗震救灾的通信保障。

截至8月4日11点，服务保障组也在鲁甸县12个乡镇搭建起了便民服务点，为百姓提供了天翼手机50部，3G无线上网卡60张，33部无绳座机，搭建起36顶帐篷，提供了600余人次灾区群众免费寻亲服务。同时，为灾区群众提供了全球眼服务，让广大群众及时了解到救灾抢险情况。

同时，中国电信集团公司董事长王晓初、副总经理孙康敏带队赶赴灾区，靠前指挥通信抢修工作。8月5日，王晓初董事长到中国电信鲁甸抢险救灾通信指挥中心、便民服务点和救灾现场，察看通信网络运营情况，看望慰问一线员工，现场协调抗震救灾保通信工作，徒步10公里后搭乘摩托车，赶往震中龙头山镇，看望抢险队员。

2、中国移动篇

在地震发生的第一时间，中国移动通信集团云南有限公司马奎总经理和黄振旺副总经理带队第一时间奔赴灾区，立即启动地震应急方案，全力投入抢险救灾工作。中国移动云南公司已对灾区人民提供了十项服务保障，包括紧急开机服务，提供手机免费充电服务，提供免费打电话报平安服务，发送救灾网点服务告知短信，开通10086寻亲热线等。

截至8月7日，中国移动已累计出动1642人次、车辆155辆次、油机474台次、应急通信设备358台次，31部卫星电话、6部便携基站投入灾区通信救援工作；已向45.6余万客户发送天气预报信息和预警信息6次，对鲁甸灾区56.4余万客户发送救灾网点服务告知信息，对20余万客户发送通信费用减免告知短信，并为32万移动客户提供免停机服务。

8月 7日，中国移动应急通信车已成功抵达牛栏江边，并顺利开启18载波，可同时容纳126路移动语音电话，实现对牛栏江堰塞湖抢险部队的信号覆盖，为抗震救灾工作起到关键性支持作用。

3、中国联通篇

云南昭通鲁甸6.5级地震发生后，中国联通集团公司邵广禄副总经理带队第一时间赶赴震区，亲临一线部署抗震救灾通信保障工作。中国联通立即启动应急响应预案，协调各方资源全力开展网络抢修和通信保障。

到4日13时，中国联通已出动抢险人员206人、抢险车辆41辆、应急设备4台、油机86台；云南联通1辆应急通信车已到达昭通鲁甸。

同时，中国联通从北京调配的1台便携式卫星站、20台卫星应急电话，于8月5日10点到达昭通震区，昭通到北京沙河卫星站电路已经测通，机动局到位的应急基站、卫星电路随时开通。

为保障震区通信畅通，中国联通在震区已完成11个基站扩容和1个新建3G基站的开通，联通通信能力已超震前水平。

中国联通在鲁甸震区已累计出动人员913人次，应急车辆191辆次，应急设备29台次，油机305台次。中国联通10010客服热线为24万用户提供免停机服务，同时为用户提供免费寻亲热线服务，发送公益短信814万条，同时为灾区群众减免8月份话费。

结尾

时间是赢得生命的基础，奋战在抗震救灾一线的通信员工们，正是你们争分多秒、无怨无悔的付出，在地震面前，为生命多挣得了一分保障。你们辛苦了!