通信世界网消息(CWW) 汇添富基金艾德里安项目浮出水面,现金宝App全新升级,以移动互联网的名义,在互联网金融行业繁殖“大姨吗”版本。
垂直移动互联网运营及产品架构思路大抵相通:在细分的领域,专业切入,通过对用户痛点的精准把握与解决需求,获得在细分市场的发展。
所谓繁殖大姨吗,就是在另一个领域里搭建一个类似的移动互联网架构,在垂直领域深度发展,成为行业领军。现金宝App能否在互联网金融领域成功繁殖大姨吗,成为移动互联网金融行业领军,就看其自身是否具备成长基因。
现在可以对升级后的现金宝App进行解读和分析:
1、中频度使用
与社交类产品不同,大姨吗、现金宝这类垂直移动互联网产品属于中频度使用范畴,使用频率基本可以按照天甚至周为单位进行计算。相对于旅游、房产或者汽车这样低频度使用的行业相比,投资理财和大姨吗都属于中频度使用产品。
现金宝是互联网投资理财领域,是用户高度需求的行业,可以吸引用户持续关注并使用。比如,在微博上,投资理财与民生、时政及八卦一起,成为微博用户最为关注的话题之一。
由于产品定位和功能属性特征,现金宝App的目标客户可以覆盖社会大部分人群,目标用户基数庞大。
更为重要的是,这部分人群的经济实力和社会地位都有一定基础,其在投资理财领域有足够的消费欲望和能力。
2、专业主义
专业主义,这是吸引用户选择垂直移动互联网产品的核心因素。
在产品设计、功能开发、系统架构及流程组织方面,产品必须能够满足普通用户对于投资理财专业主义要求,产品能够在市场中树立权威的专业角色,提供专业产品、服务,才能够吸引用户。
专业之外,用户体验则成为垂直移动互联网另一个重要考量指标。现金宝App此次升级对用户的互联网投资理财行为做了深度研究、分析,建立了用户行为的大数据行为画像,在此基础上形成了开发需求,进行功能开发、流程设计,甚至到UI按钮设计,都是经过精心设计、测试。
汇添富基金电子商务总监杨纲有一句话说得不错,用户痛点的把握是产品开发成功的一半,戳准用户痛点的产品才能让用户尖叫。
3 去中心化
在移动互联网,用户决策行为、速度与PC互联网时代有巨大的差异,用户无法在短时间内、小屏幕上在海量信息之间进行对比、甄别,再进行决策。
用户行为方式变化,就要求产品的变革。这就导致PC和移动互联网是两种绝然相反的思路:由于电脑屏幕大、使用时间长、场所相对固定,用户可以在海量信息之间进行搜索、对比,并从中选取需要的信息。在这样的运用场景下,PC互联网的产品设计、开发思路是做加法,通过叠加功能的办法提升用户黏性和活跃度。
现金宝App的设计思路却是去中心化思维,摒除了传统宫格模式,PC互联网时代的首页、导航及搜索概念全部都被去除,呈现在用户面前的是经过处理的干净、简单、直接而有效的信息。
4 用户痛点
用户痛点的把握是App成功的一半。
互联网金融参与者众多,产品纷繁复杂,如何在这些产品中脱颖而出,需要对用户痛点的精准了解、把握。
安全、收益和便捷,这是互联网金融用户的三个痛点。由于互联网庞大的系统架构是基于开放式,用户体系处于开环状态,这削弱了其交易环境的安全性,而安全一直是互联网企业在互联网金融发展痛点。
现金宝App是传统金融公司更高安全级别风控体系基础下开发的,资金流出通道单一,系统架构闭环,使得现金宝的在线交易环境的安全性达到了更加级别。当然,现金宝也借鉴、吸收了互联网公司的用户体验优点,在提升用户体验做了更多努力。
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