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4G后终端时代:硬件创新不再 服务用户为上
通信世界网 http://www.cww.net.cn 2014年6月20日 08:07
标签:4G终端 酷派
 

通信世界网消息(CWW) 国内移动转售业务,在经历了种种质疑与观望之后,如今正谨慎的向前推进。在这样一种有人吆喝有人掣肘的氛围下,酷派首度开腔表示要与虚拟运营商合作。并表示:“卖手机就是卖业务,做好一切准备与虚拟运营商合作。”

虚拟运营商:“大套餐”业务

曹井升表示,他将虚拟运营商所提供的服务看作是一个“大套餐”。大,意即结合。将终端,业务,乃至服务捆绑在一起提供给消费者,让消费者在获取更多资源,享受更好服务的同时,整体成本下降。这种做法,并非是与传统运营商合作的加强版。目前与传统运营商合作,其模式为:运营商提出需求,终端厂商按需提供规范化手机,之后二者共同将这款产品推向用户,用户在选购某款手机某种套餐后,除了基本的通讯服务,在应用方面,用户粘性几乎为零。

相比较下,虚拟运营商提出了一个“大后方”的概念。每一家虚拟运营商,在共同的称谓下都有其独特且明显的行业特色,有的深耕游戏领域,有的主打移动互联。这是区别其与传统运营商最显著的特征,也是其优势所在。将自己独有的特色业务,糅合到套餐中去,利用自己的优势将资源整合,为用户提供一个深广的后方应用服务平台。以传统的语音,流量等运营业务为入口,将用户代入自己的特色产业内,成为自己的专业个用户是虚拟运营商最终的获益点。

这种做法可看作是成本转移:为用户提供更优质多样的应用服务,摒弃以往分档的基础通信服务,用各种方式将套餐做的更加灵活人性化,整体价格更低廉 ,在这样美好的吸引下,用户自然被带入,继而倚靠自身行业的特色服务,将越来越多的普通通信用户变为自己的行业用户。将之前招揽用户的各种成本转化为前期通信服务的成本。在互联网发展思路下,这种自由的做法是更好把握用户,提高用户粘性的王牌。

在这整个过程中,终端厂商要做的,就是将用户服务支撑好。虽然在具体的合作模式上,终端企业仍然还是提供定制终端,具体的定制业务依据虚拟运营商需求不同而有所差异,其中一个方式是浅层的行业应用定制。

互联网概念:抢占!抢占!抢占

谈到互联网时代,曹井升表示,互联网时代的玩法,就是要进行资源整合,抢占资源,抢占用户,抢占入口。谁能整合更大更多的资源,谁就能赢。不要将眼光局限在行业内,开眼看世界,将能触及到的资源统统整合在一起,所能运用的力量也将越来越大。而着眼于虚拟运营商,其消费者入口就是这个被整合过的“大套餐”,表面上看,与传统套餐相比,只是更加灵活而已,但其背后有着更深厚的各方行业支撑。

如何抢占用户?如何能占据有利条件进行资源整合?酷派的致胜法宝就是快。在做到行业龙头,垄断市场之前,大家都在努力的奔跑着抢占先机。曹井升称:“11至14年是快鱼吃慢鱼的时代,等到4G饱和,便会进入大鱼吃小鱼时代,酷派是进入4G时代的快鱼,我们已经做到了4G第一名。”从2012年到2013年,酷派增长迅猛,截至到上个月,酷派已经超越三星首次占据市场份额第一名。拥有这样的成绩,靠得就是快:技术更新快,产品推出快,商业模式变化快,整体渠道变革快。在市场饱和之前,以快攻方式做大,在市场稳定之后,自然也能安枕。

在4G发展背景下,曹井升认为,硬件创新在减少,市场在逐步趋向饱和,曹井升认为,五年之后,全球手机市场容量基本上到饱和点。但是,他表示,中国市场是一个催熟的市场。依靠运营商,厂商的发力,中国市场用了三年时间走了十年的路。目前,中国面临着换机市场,这对于终端企业而言,将是一场更为直接的竞争。

竞争靠实力,实力相当靠企业效率。企业正常运营靠利润,而高效率让企业率先找到利润平衡点。曹井升始终认为,未来维持合理的相对偏低的利润,市场才能保持一个相对稳定平衡的状态。目前,酷派打算在7月推出700元以下的4G手机,曹称:“酷派目前还是以规模为主,在4G方面会进行快速普及。价格方面,配合运营商,从799元到599元,将会在今年快速普及4G市场。我们的目标是硬件都第一。”通信世界网

 
【作 者:于天娇】

来源:通信世界网
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