2011年,华为企业业务企航探路,2012年聚焦整合,2013年专心发展,马悦将2014年定义为华为企业业务走近梦想的一年。
“华为企业业务从一开始组建团队时的200人,快速发展到现在2000多人,同时加大了对团队的培训、演练,从实战中提升团队的能力。华为整体在企业业务领域里,无论是从组织的匹配,人员的补充、人员能力的提升,和面向行业的产品解决方案越来越全面,几个方面结合起来保障了客户及合作伙伴满意度持续提高。”马悦说。
从渠道合作伙伴的角度来说,也经历了心态的转折,2011年时合作伙伴和客户关心的问题是华为会不会真的战略投入到企业业务领域,华为的渠道政策是不是有连续性。2012年,反映的问题已经从战略层面转向了战术层面,大家关心的是合作过程中的操作类问题,比如流程是不是需要简化、政策是不是更激进、响应是不是要更迅速。而到2013时,合作伙伴给予了更多的正向反馈,以及对未来的合作充满了信心。
如同中建材信息技术有限公司总经理李大庆所说,“华为企业业务经过这几年的投入,所有的客户、所有的渠道看到华为的决心,花了巨大的投入力度,赢得了行业的认同,也赢得了市场。在这样的情况下,主流行业越来越多的加入到华为中去,也使得我们能够在各个行业线、各个地域业务遍地开花。”
2014渠道业务策略
华为坚持“被集成”战略,将华为主力产品集成到合作伙伴的解决方案中,共同为客户创造价值,实现“1+1>2”。华为企业渠道业务稳步发展,渠道政策、流程及IT支撑系统更趋成熟。
在对华为2014年渠道工作策略、目标、政策进行解读时,沈素荣说,“2014年的合作伙伴计划,紧紧围绕如何支撑合作伙伴跨越式发展而设计:加大激励、加强品牌;强化赋能、简化流程;推行融资、推进秩序。2014年,华为中国区预算激励返点金额翻番;同时新增各类及时激励30多种,金额2亿多元。”
目前华为企业业务已经形成了完整的ICT培训认证体系,2014年预期完成合作伙伴售前售后认证8000多人次。预算品牌投入2.5亿,同比增长120%,品牌辐射向二三线城市倾斜。进一步扩大融资规模,预期落地融资金额30亿,支撑合作伙伴做大做强。
“我们希望通过2013、2014两年的努力,能在总体扩大合作伙伴规模的同时,也基本形成华为核心价值伙伴团队。”沈素荣说。
在华为合作伙伴数量和质量得到大幅提升的同时,一个健康、开放的合作伙伴生态系统逐步形成,这也可以理解为马悦将2014年总结是华为企业业务走近梦想的一年的原因了。
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