通信世界网讯(CWW) 3月下旬，湘西铁通举办了为期两天的经营部管理人员装维标准化培训，重点对经营部经理、代理商等一线管理人员进行标准化作业培训，内训师针对目前装维标准化，特别是家客的代装及时率、上门的服务礼仪、测试的标准等存在的问题予以指出。随后，针对问题，结合省公司下发的教学视频，边看边讲，重点标准、重点环节重点讲解，从管理者的角度，晓以利害，提高标准，最后，分公司领导就装维标准化的重要性，日常管理要求，检查监督考核机制上予以明确。通过培训，作为一线装维管理人员纷纷表示受益匪浅，既获得了解决实际问题的工作技巧，也获得了观念的更新和思路的开阔。
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