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王彤介绍,目前三星电子在中国拥有13家工厂、7家研发中心和1家设计中心,国内研发人员达7000人,其中有4000人是在最近3年加入三星的,未来还将继续增加这方面的人员投入。仅2013年,中国三星在深圳、西安新成立了3家研究所,研发人员规模还在不断扩大。
“现在看起来,能在韩国做的所有事情,这些元素在中国都已经具备了。”王彤告诉记者,三星在中国本土构筑包括产品企划、设计、研发、生产、销售和管理在内的完整经营体系。
例如,目前在中国设计、研发、生产、销售的三星产品中,家用电器的比例越来越大,智能手机,包括一部分旗舰级的智能手机产品也都有中国团队的参与。此外,三星在语音、图像、手写等识别方面技术,不少都是中国团队开发而来。就销售而言,三星电子近期推出的LTE手机、超高清电视(UHD TV)等,均是全球同步首发的最新产品。
此外,三星与中国不少院校的研究专家和设计师开展了紧密合作,建立了生活方式研究实验室和产品创新部门,推出面向中国市场的创新、高质量的产品。
在王彤看来,庞大的研发能力,是三星之所以保证创新周期加快的最根本原因。 “现在电子产品更新换代速度极快,前几年我们觉得新颖的东西很快就落后淘汰了,另外中国的技术领域非常活跃,消费者对于创新点的需求积极。”王彤认为,三星最近几年在中国投入的装备和研发,实际上还没有到真正全面发挥能力的时候。
成功秘诀来自“坚决”
王彤眼里,三星这几年之所以在中国快速发展,最重要的原因是来自三星的“坚决” 。
“在所有人有不同意见,仍然看到风险不断有公司退下去甚至倒闭的情况下,三星一旦看好并决策了,会不遗余力地坚决执行。”
例如,TD-SCDMA 是中国提出来的世界国际标准,王彤告诉记者,对于TD-SCDMA,即使在三星公司内部也有很多犹豫、讨论,这一技术将来会不会有市场?但当时三星的最高领导,在没有任何市场迹象情况下判断中国政府的推进力 、TD-SCDMA频率技术的发展,当时就做出了决策。
“当初决策后,持续3年对TD-SCDMA投入几乎没有市场,5年的投入只有很小的市场规模,但今天TD-SCDMA产品已经占到了三星很大销售比例,特别是在4G时代来了的时候,丰富的技术储备让三星仍然站在前面。”特别是随着中国LTE时代的崛起,凭借在国际LTE市场的领先经验,去年11月三星携手中国移动首次推出了TD-LTE手机。
决策力和执行力相辅相成。“决策力需要很多的调查研究,审慎地来做决策,而执行力保证了速度。”王彤认为,三星在智能手机上以及整合软硬件的创新过程中 ,如果三星不是显示屏、存储器、处理器等上很早就布局,不是在软件开发方面已经有实力,也不可能一下做起来。
对于外界关于中国智能手机市场趋于饱和增速放缓的说法,王彤也有不同的判断。“现在仍然有那么多的2G、3G用户需要向4G转换,还有NFC、VOLP以及中国移动提出来的RCS融合通信等应用和概念,互联网业务创新以及通信技术的创新这两个引擎还在快速发展,新需求的力量在中国丝毫不会减弱。”
而在电视业务在全球取得“八连冠”、智能手机业务也早已拿下市场第一的份额之后,三星或许也把下一个突破口放在更多智能产品和服务上。
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