来自慧聪网的消息,由慧聪网举办的 “3.15诚信网商”评选活动在历时近3个月后落下帷幕。慧聪网18万付费企业会员中,有50家中小企业获得诚信网商殊荣。人无信不立,企业无信则不达,诚信是企业长青的法宝。。在3.15即将到来之际,让我们听听这些企业的负责人怎么说。
“诚信经营”被写进规章制度的第一条
我们东莞市中天胶粘材料有限公司成立于1991年,主要生产印花树脂、胶浆、固浆等产品,有着丰富的行业经验。公司长期合作的伙伴不少,很多企业负责人私下跟我透露,经过货比三家之后,之所以最终选择我们公司是因为在同等价格中,我们的产品性价比最高,产品质量最好,同时更注重售前及售后服务,让他们觉得很放心。二十多年的发展,我们企业建立了一整套规章制度,其中“诚信经营”就写在规章制度的第一条。诚信经营的理念让我们在不知不觉中赢得了客户的认可和信任,这也是企业能在20多年的发展中依然能够保持稳定发展的秘诀。
售后服务要落实到行动上
我们新乡市诺狮振动机械有限公司是一家生产振动筛的专业厂家。随着公司的发展,我对诚信经营的重要性有着非常深刻的认识,诚信经营让公司获得了好的口碑,也让我结交了很多朋友。
第一件事发生在2012年,一家涂料厂使用我们生产的设备时,因为操作不当致使设备出现故障。我得知后立刻派维修人员去现场维修,更换配件,并进行了全面检修,给厂家工作人员做了现场培训。客户对我们的售后服务非常满意,从此成为长期合作伙伴。我认为售后服务与产品质量一样重要,服务不能只是承诺,要落实到行动上,以客户利益为重,最终必然会获得客户信任。
另一件事是公司与一客户签订了一台振动机械设备,物料温度要求50度以上,但这个要求在合同中并没有提出。得知情况后,我们马上把设备拉回来,重新给他们定制了一台符合要求的机器。客户非常满意,从此我们成了好朋友。
我们公司能获得慧聪网“3.15诚信网商”的殊荣让我深感荣幸,这是对我们公司多年来诚信经营的鼓励和肯定。不以恶小而为之,不以善小而不为,诚信经营要从点滴做起。
员工诚信公司才能真的诚信
我是嘉兴市恒硕文具制造有限公司的经理,诚信为本,脚踏实地做好每件事是公司不变的宗旨。对诚信问题,我有很深的感悟。2013年6月,公司与一家西班牙公司签订了销售合同。他们发过来的设计图有问题,产品生产出来后才被告知不符合要求。虽然责任不在我们,但公司技术人员马上联系,修改并重新印刷。经过几次修改、印刷、确认,客户终于满意,也让我们公司获得到了很好的口碑。现在公司与国外很多厂家达成了固定的合作关系,海外市场也获得了扩展。
培养员工诚实守信的做事原则,一直为我们公司所看重,保证产品质量,想客户之所想,急客户之所急。员工拥有诚实守信的理念,公司才能真正做到诚信经营。
对慧聪网“3.15诚信网商”这个活动我觉得真的很不错,如果所有企业都能诚信经营,我相信这对整个社会的发展都会有一个非常好的促进作用。小编感悟:诚信是企业生存发展之本,只有诚信,企业的基业才能长新。慧聪网“3.15诚信网商”们的案例,也许能对企业有所启发。
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