通信世界网讯(CWW)  在1月16日至2月24日为期40天的春运中，河南铁通严格把控，加大对95105105订票系统的监测力度，制定多套话务超标应急保障措施，实行订票话务系统24小时值守盯防，有力保障了热线呼叫的安全畅通。

为保障“95105105”订票热线及各售票网点提前预订春运火车票的通信畅通。河南铁通积极与铁路局票务中心沟通，加强电话订票及网点售票系统的日常监测，采取多项措施，在话务量及网络订票激增的情况下，双路由畅通启动网络应急预案，取得了较好效果。

据统计：2014年春运期间，95105105电话订票电话呼叫次数2381575次，应答次数2274483次，平均接通率99 %以上，有效满足了广大人民群众订票和咨询需求。(张彦武)