尽管如此，与微软的“大本营”美国市场相比，包括中国在内的新兴市场仍有一定劣势。奥兰多·阿亚拉称，这些劣势主要体现在人力资源培训、城镇化、知识产权保护等方面。

“我们特别注重与当地在公共事业、教育、旅游等方面的合作。” 奥兰多·阿亚拉谈及“City Next”项目，这些策略将使当地城市更具创新性、更具竞争力。

不断推升行业标准的企业，对科技生态系统的贡献往往最大，不仅企业自身的能力可以提升，消费者享受的服务同样可以改善。在新兴市场，微软也希望如此。

在新兴市场，产品的市场策略也略有不同。奥兰多·阿亚拉认为，主要是提供适合本地化的产品，比如：与经销商合作提供产品和服务，这是与微软在美国市场不同的做法。有个例子是：今年6月，微软通过合作伙伴在中国成功落地“公有云”服务。

“微软的优势在于与企业的联系，但并不代表隔绝了个人客户。” 奥兰多·阿亚拉表示，始终跟终端客户联系在一起，现在，也加大了服务终端客户的投资力度。比如，已经有了自己的微软产品专属商店。