近日，为切实提高员工装维技能，提升客户满意度，确保装维服务规范和装维技能的培训工作达到实效，信阳铁通成立了培训领导小组，出台奖罚措施，组织两组讲师队伍，分商城、光山、潢川、罗山、市区五个培训点对装维人员进行轮训。通过本次培训，装维人员进一步熟悉了装维服务规范，有利于提高分公司客户服务水平。