通信世界网讯(CWW) 近日，新疆铁通顺利完成新疆范围内固话实名制系统上线任务的基础上，又全力以赴、有条不紊地完成新疆铁通全疆宽带实名制系统上线工作。
按照工信部和自治区通信管理局要求，自承担实名制系统上线工程以来，新疆铁通计费部门一方面与市场及平台厂家明确全疆实名制系统16项具体业务的技术要求，另一方面与平台厂家共同排出工程进度表，定做机柜底座、安装操作系统及应用软件、准备机房环境、落实软件施工情况。按照实施部署，新疆铁通先后完成实名制整体功能测试与割接，编写客户实名制系统PPT培训文档并下发至全疆营收中心，由各分公司营收中心据此对本地营业厅人员、客服人员进行相关培训。与此同时，开通实名制宽带营帐系统身份证验证接口，对已配置身份证读卡器的前台，办理语音业务已具备身份证验证能力。同时规范实名认证中的证件使用类型，对全疆现有CTT系统和宽带系统中证件类型数据进行优化，进一步明确个人和单位办理电话有效证件的定义及内容。实施期间，又紧急解决实名制上线后原客户名称中少数民族名与姓之间的逗号、句号、顿号等不规范录入造成的前台业务无法办理的问题，按规范修改名与姓之间为正确的中间点，共计修改CTT固话营帐系统数据4.6万户，宽带系统数据8000户。
用户实名制系统上线是新疆铁通落实新疆通信管理局及集团公司要求的一项重点工作，实名制工程的上线不仅可以满足通信管理局和运营商对用户身份验证的要求，也简化了营业员前台业务办理步骤，减少因手工输入可能产生的错漏问题。后续新疆铁通将根据进度安排，致力编写全疆固话CTT营帐系统及宽带营帐系统的实名制业务办理规范，并逐步完成全疆实名制拍照仪的测试、上线工作。
(庄德尚 张兰)
