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携号转网云南试点获批 自由转号或需更换手机
http://www.cww.net.cn   2013年8月7日 08:56    

云南也可携号转网了,这是继天津和海南两个试点之后,工信部批准的第二批试点省份,包括云南、湖北、江西三省。新方案的提出既是试点工作的突破,也使得我省3G用户可实现不更换手机号码自由转网。

首批携号转网遇冷

2010年11月,工信部率先在天津和海南两地试点手机用户携号转网,也计划在进行半年试点后向其他地区推广。经过2年实践,成功携号转网的数量并不尽如人意,也并未给消费者带来预想的服务效果。

携号转网的繁杂,办理门槛重重,离网成本的提升,使得携号转网不理想之余,还存在诸多问题。三家运营商对携号转网的态度不太积极,携号转网业务办理需要满足的实名认证、欠费缴清、协议合约机必须期满、号码不能已停机等6个必须条件限制了业务办理数量。预存话费不能带着转网,系统本身缺陷导致办理的增值业务没法转网也阻碍了携号转网工作的办理。

有专家建议,运营商应推出一些贴心的转网体验,如转网的“后悔期”时长设置,转网费用界定,以及转网后的用户服务品质不应改变等。

携号转网带来的转变

不换手机号码携号转网,自由选择运营商,在选择权上给用户带来的便利和快捷是让人欣喜的。市民李先生表示:“现在的合约机多数都需要改号,以前的手机号码又伴随了自己多年。一换号,很多老朋友都联系不上,在工作上也不太方便。”王先生说:“现在的智能手机更新比较快,自己又是数码迷,之前换苹果手机改了一次号,如今的三星S4手机又改了一次,每次都要一一告知朋友新号码显得很尴尬,痛失以前的好号码更是让人觉得麻烦。”

携号转网政策的出台将给通信服务带来一定促进作用。在网络质量相当的情况下,出于挽留客户的考虑,可能会出现更多优惠政策的套餐和资费的下降。而为了降低用户离网的影响,运营商将投入更多的成本在提高服务能力上,在客户维护、营销、服务质量上也将大幅提高。

双卡双待是理想之选

虽然三家运营商的用户可以实施携号转网,但因为三大运营商所采用的网络制式有所差异,进行携号转网前需要了解转入运营商采用的网络制式,包括2G、3G制式,这样才可避免在携号转网后号码不能在原手机上使用。

据悉,移动、联通的手机用户携原号码转入电信,必须使用电信CDMA制式手机;电信用户携原号码转入移动、联通,也要换手机。移动手机用户携原号码转入联通,则不用换手机。

移动采用我国自主知识产权的TD-CDMA制式,使用TD手机,兼容联通号码;联通使用WCDMA制式,使用国内外流行的3G手机,兼容移动号码;电信使用CDMA2000制式,用户须用CDMA制式手机,不兼容移动、联通号码。这样看来,根据自己自身条件,选择双卡双待,或者直接购买两个手机都是理想之选。通信世界网

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来源:昆明日报   作 者:陆丹编 辑:魏慧
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