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携号转网扩大范围:规则制定须与时俱进
http://www.cww.net.cn 2013年8月5日 07:56
最后,不能因携号转网的实施降低老宽带用户的体验。当前,由于宽带用户所在小区与固网运营商签署了排他协议,使得其他电信运营商的宽带难以接入。因此,业主在移动电话品牌与资费的选择上,一般采用了固网宽带捆绑的合约计划,一旦携号转网实施,如果用户号码携转至其他电信运营商,在固网宽带的服务上应保证不能歧视用户。 在全球范围内,携号转网的意义在于提升运营服务的水准,而不应成为造成用户体验下降的源头。尤其是在4G时代,携号转网应充分考虑合作第三方与电信运营商之间的关系,制定符合用户体验的业务规则,不能因携号转网加大了电信运营商与合作第三方的运营成本,提升了OTT与电信运营商的合作门槛,而将这种成本最终转嫁到用户身上。(赵宇) [1] [2]
来源:通信世界网 作 者:赵宇编 辑:高娟
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