过去五年多的时间，黄色小鸭尽管实现了快速稳健的增长，但是后勤人员的数量并没有增加。

依靠信息化系统，黄色小鸭在渠道快速发展的同时，甚至可以减少营运助理、仓储管理等人员的数量，在用工成本持续增长的今天，如何降低企业的成本是很重要的课题。

对于原有人员而言，每个人的价值将得到最大的体现。之前营运助理负责8~12个专柜，在信息化系统继续升级之后，负责的专柜数量或许可以增长到24个。

另一方面，整个供应链和营销链上的人员，有了更多的转向其他领域的机会，发挥自己的潜能。

营运助理可以从后台走向前台，将更多的精力投入到门店陈列和销售领域，协助市场督导和店务管理门店。

隶属于采购部门的后台审核人员，此前只负责审核营运助理上交的补货计划，系统大量减少了他们的工作量，节省了时间，多余的时间可以用来开发新的商品，例如生活用品等。

黄色小鸭也上线了新的HR绩效考核系统。不论是在原有岗位增加工作量，还是转向更高阶的岗位，再现有系统升级后，员工的价值提升了，系统的高效取代了部份的人力，相对的员工的收入也会增加，这些都将为企业带来了很好的竞争力，也会让企业获得永续经营的价值，才谈得上人性管理。詹志明说。