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电信运营商在变革中如何把握机遇?
http://www.cww.net.cn 2013年7月1日 08:15
物联网行业应用深入多个领域 依托成熟的WCDMA网络和庞大的用户群体,中国联通研发了移动展业、销售管理、统一通讯、汽车信息化等多个领域的行业应用产品。 在移动展业应用方面,主要通过移动终端设备进行产品演示和业务受理。以中国联通与交通银行共同开发的信用卡移动展业系统为例,交通银行的信用卡业务此前一直存在传统纸质申请办卡方式引起客户信息泄露、申卡周期过长、信息真实性及审核滞后等问题。通过相关应用,该行实现并优化了信用卡销售和商户拓展流程,标准化了客户申请信息和商户信息的录入,简化信息传输流程。在信息安全保障上,实现了客户信息的集中化存储管理,在传输过程中保护客户的信息不泄露、不被篡改,保证客户的信息安全,实现客户身份现场认证,防止客户信息被第三方冒用从而降低欺诈风险。在管理规范化上,实现了商户的网格化管理,实现了外出销售人员的实时定位管理。 随着联通高速移动互联网及智能终端的不断普及,越来越多的企业正在接受并部署通过移动互联网及智能终端进行企业销售管理及员工培训管理的形式,中国联通则为其提供全面支撑。销售管理应用是基于LBS定位技术、GPS定位技术、GIS地理信息技术、无线通信技术等技术手段,采集人员定位数据,并通过无线通信网络将数据传送至后台管理服务器,对外勤人员进行科学化、精细化管理,帮助管理人员解决了外勤人员管理难、工作难以统计、绩效考核没有依据等管理难题。 另一项“统一通信”应用,也有一些厂商称为“融合通信”、“智能通信”和“统一沟通”,其核心内容就是指将现在各种沟通方式进行融合,目的是让人们无论是在任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。以上海联通统一通信服务为例,该应用为客户提供一种跨越任意设备的体验。用户通过手机、平板、电脑、桌面电话等多种协作终端享受不受时间、区域、网络连接的协作应用,还可以使用任意终端享受IM即时消息、协作语音、桌面协作、视频协作以及移动协作服务。 高速移动互联网时代畅享智能新生活 拥抱高速移动互联网浪潮,中国联通正自己出品或合作推出客户端的系列应用。 成立于2010年11月10日的中国联通应用商店,定位于提供安全、正版、优异的应用下载服务,以开放共赢的理念与开发者合作,以精品应用、优越体验、特色功能为标准,全方位满足用户需求。 通过沃商店客户端提供的秒传功能,用户实现两台手机互相连接分享各自应用。而通过消费习惯被精确分析,联通用户致电10010办理或查询业务后,就可以收到联通为自己精心挑选的一个应用链接,通过点击轻松完成应用安装和下载。 在合作产品方面,“搜狐视频联通版”视频包月业务是面向全国联通用户推出的一费制视频定向流量计费产品,用户成功订购“搜狐视频联通版”视频流量包月业务,即可通过手机访问m.tv.sohu.com或使用iPhone、Android手机客户端在线观看。此业务突破了传统的单一手机上网流量模式,首度实现“专属特区式”包月观看,消除了用户对高额流量费的顾虑。 另一个项目K歌超炫,则是“天籁K歌”与“超级炫铃”功能结合的业务,用户在演唱完歌曲以后,可以任意截取40秒内的音乐,设置为自己的超炫铃音。用户不仅可以在客户端里演唱自己所喜欢的歌曲,并且还可以剪辑设置成自己的回铃音,满足喜欢音乐、喜欢唱歌、喜欢时尚、喜欢炫出自我个性的年轻用户的需求。 SIM卡创新:打造基于全球数据漫游的新型产业链 一张小小的SIM卡,究竟能做出多大的创新?能给产业链带来多大的变革?GSM大会现场中国联通展区中展示的全球数据漫游业务回答了此问题。全球数据漫游业务是指通过一个可连接全球运营商核心数据网络的平台系统以及一张可无线管理的SIM卡来实现全球“本地化”高速移动数据互联,并配备一套可供最终用户可个性化定制的计费系统。 来源:e-works 编 辑:魏慧
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