通信世界网讯(CWW) 6月10日，重庆联通与上海新大陆翼码公司达成第三年服务合作协议。重庆联通将继续在新大陆翼码公司的支撑下实施二维码应用和运营，为3G VIP客户提供更丰富的服务体验，提升VIP客户的黏性和满意度。据悉，目前重庆联通3G VIP客户保有率接近90%，这一指标在中国联通全集团名列前茅。据了解，从本月起，重庆联通还将通过中国联通积分商城重庆本地专区以二维码的形式实现电子券礼品的自主兑换和自动下发。届时，重庆联通用户将可以直接通过电脑或智能手机自主选择并兑换所需要的电子券礼品，并在几分钟内获取到对应二维码，实现简单、快捷、精准的服务。

如今，二维码应用已越来越普及，逐渐渗透到人们的工作、生活和娱乐中，越来越多通信企业将二维码应用到客户服务工作中，提升用户满意度和忠诚度。重庆联通早在2011年，就将这一应用引入到特色化的客户服务中。重庆联通用户可通过各种渠道参与联通当期特色服务活动或办理通信产品，按照活动规则获取特定二维码，并凭此直接前往联盟商家、营业厅享受特色服务或领取特定产品。截至日前，重庆联通已经与重庆万达电影院、金逸电影院、湾流汽车服务等十余家VIP特色俱乐部合作联盟商家及各营业厅铺设了二维码验证终端，向用户提供更多更具特色的增值服务。（邹林洁）(邹林洁)