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重庆联通推出VIP专属APP客户端
http://www.cww.net.cn 2013年5月22日 10:45 中国信息产业网-人民邮电报
日前,重庆联通俱乐部的VIP会员卡将全面替换升级为更加方便易带、功能明晰、内容丰富的虚拟电子卡,原有的实物卡将不再使用。新型的俱乐部电子卡只需用智能手机下载安装一款名为“重庆联通VIP俱乐部”的软件即可,并且客户可结合自己的使用环境和操作习惯,随时随地自助使用重庆联通VIP服务。 重庆联通此次全国独创推出的VIP专属APP终端,除了具备VIP电子卡这一身份识别作用外,还集合了消费掌控、业务自助定制和退订、便捷互动、多渠道客服在线服务、通信疑难便捷反馈通道、VIP精准服务等全方位手机自助式服务,以全维系、全交互、全体验、全生活,引领行业VIP服务进入新格局。 据了解,随着3G业务的推出,各运营商针对VIP客户的专享服务已经越来越多,但这些服务举措大多是在不同时间段零散推行,过于碎片化,加上VIP获得消息的来源也有限,种种原因导致了资源大量浪费。随着移动互联网的发展,通信服务进入APP服务新时代,重庆联通借此机会推出了VIP专属APP——重庆联通VIP俱乐部,旨在整合破碎化资源,打造服务新模式。 重庆联通推出的VIP专享APP客户端软件,将各种VIP服务归纳整合,推出了“七大宝典”。所有服务编辑成册,清晰明辨。“七大宝典”几乎囊括了所有针对重庆联通VIP客户的服务内容,除了查询话费流量之外,还将常规服务集成到“会员服务”的功能板块中。在笔者的试用中,该功能板块下的“客户经理专属服务”、“移动业务紧急开机”、“免预付款开通国际漫游和国际长途”、“汽车服务”、“生日服务”等功能都能使用,基本上达到了一键式操作,非常便捷。另外,重庆联通还在该APP里还集成了一些传统通信服务之外的功能模块:如俱乐部活动、积分换礼、电子会刊、专享优惠、绿色通道。从亲子活动到旅程服务,从时尚阅读到优惠购物,可以说,重庆联通的VIP专属APP极大地丰富了客户的生活。 现在,客户只需在百度里面输入“重庆联通VIP俱乐部”,就可以查询到该APP的二维码,也可以通过安卓市场或AppStore下载安装。“重庆联通VIP俱乐部”APP目前有IOS(IOS5.0以上)、安卓(安卓4.0以上)两个操作系统版本,面向重庆联通所有VIP客户开放使用,普及面广,基本上市面上流行的各种手机皆可安装。作为将手机终端与VIP服务紧密联系的新型服务模式,该客户端开启了移动互联网时代通信服务的新篇章。 欢迎各地的运营商朋友,给我们发来当地运营商的新闻动态;来稿请至:weihui#cww.net.cn(将#换成@)
编 辑:魏慧
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