华为致力于提供业界领先和创新的管理服务解决方案，协助运营商提高总体拥有价值(Total Value of Ownership)，在帮助运营商聚焦业务质量提升的同时，有效地实现固定网络和移动网络的融合运维，实现IT和CT的融合运营。截至2012年12月，华为共赢得330份管理服务合约，过去七年复合年增长率达到70%，在63个国家与114家运营商合作，服务全球三亿一千万最终用户。此外，通过在用户体验管理领域持续的投资和研发投入，与全球运营商深度协作，华为SmartCare 客户体验管理解决方案得到快速发展和完善，提供从基于每业务每用户的业务质量管理（PSPU SQM）到全面用户体验管理的端到端服务解决方案。

    从左到右依次为：Informa首席分析师 Kris Szaniawski，华为南太地区部管理服务与网络保障部部长Danny Yap，华为全球技术服务部营销总监 姚涛