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网易丁磊:寻找创新和保守的完美统一
http://www.cww.net.cn   2013年5月3日 14:39    

“主心骨”对创新来说太重要了,创新就是发掘一个从未有过的新鲜事物,如果因为人云亦云而打破自己最初的完整思想体系,必定功亏一篑。

和养猪一样,网易公开课是网易在业务上的另一个创新。和其他互联网口头上和雷同化的创新不同,这两项业务都是网易独家首发的。

2010年11月1日网易开设公开课频道,这是中国首家推出公开课项目的门户网站。

网易公开课开设的背景是,2010年年初,大陆有志愿者开始翻译哈佛大学的《公正》、耶鲁大学《论死亡》等课程,这些视频在视频观看网站、社交平台小范围地传播。认识到中国网友对高质量课程的需求后,网易公开课上线了公开课频道。

“网易公开课的想法是我们的一个员工想出来的,我觉得不错,就坚信并且给予投入了。”丁磊说。

截至2013年2月,网易公开课涵盖约12000集课程,其中国际名校课程335门7300多集、中国大学视频公开课186门1339集、TED优秀演讲256集、可汗学院63门2919集、系列讲座171集,日均使用人数最高达100万人次,拥有两百余人的翻译团队,月均翻译400集。网易每年为此投入近千万元。

虽然丁磊一直强调网易公开课是纯公益,完全没有商业模式的考虑,但好的起点能给予更多的模式想象空间,毕竟盈利模式不是闭门造车,而是水到渠成的事。

比如,网易公开课现在会主动“寻找”内容。哈佛大学著名教授桑德尔的《公正》课程,是网友最喜爱的课程之一。2012年12月,桑德尔教授来到中国,在北京大学百年讲堂发表演讲,网易公开课独家拍摄了这次演讲,除此,网易公开课还专访了桑德尔,完成整个教育需求的链条。除此,iPad客户端的入驻也是未来移动互联网盈利的前期铺垫。在丁磊为数不多的公共发言中,有这么一段关于企业创新非常实用的描述:“虽然我们从事的是创新的事业,但我们却愿意成为这个行业里的传统守护者。创新是指手段,保守是指价值。立足传统,心平气和,用好的方法讲好的故事,传播传统文化和主流价值观,不博眼球,不哗众取宠。希望能够达成创新和保守这对看似矛盾的概念的完美统一。”

创新需要多些耐心

访网易CEO丁磊

作为最早的国内门户网站,网易从出生伊始就出奇的低调,在互联网企业最“野蛮”同质化生长的几年中,网易总在不急不躁地用一种反“主流市场”的态度,坚持自己的事业。在丁磊眼中,创新就是要有耐心。

《中国经营报》: 互联网的颠覆式创新现在越来越难,你觉得一个企业创新的动力是什么?

丁磊:我认为企业的实质在于员工智慧与技能的总合,企业发展的实质就是消费者提供的购买意愿和购买行为。从这个意义上讲,企业的探索创新都应该围绕和服务“让消费者满意”这个核心。

对于用户而言,用户的需求是在不断发生变化的,这个变化可能是产品自身创新所培养出的用户新习惯,也可能是新技术或新模式出现后,用户自发产生的新习惯。用户需求的变化,都在主动或被动地让企业进行创新。

企业自身的创新,需要通过提升和凝聚员工更多的智慧和创造力,为消费者提供更好体验的服务。举个例子,电子邮件的用户需求是很单一的,在模式颠覆上可操作的空间非常有限,但网易邮箱的变化就很大。大家可以很明显地看到,在2006年网易邮箱就为用户提供3G的容量空间,这就是现在“云存储”的概念;在iPhone4S上市的时候,网易邮箱就内置于iOS系统之中。在现在最新版的网易邮箱中,我们又进一步强化了人机交互界面的个性化,并且进行了人脸识别等新功能的尝试,这一切创新的根源,就在于我们始终围绕“如何让消费者满意”在进行探索创新。

《中国经营报》:网易在移动互联网领域如何布局,如何把网易强势的业务嫁接到移动互联网中?

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来源:业界动态   编 辑:姜蓓蓓
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