就服务而言，大客户经理在整个服务过程中会带领专门团队，帮助客户策划并全程跟踪、实施迁移方案。在迁移合同签订之前腾讯云会给客户免费测试资源和半个月的免费测试时间。

在整个迁移过程中，大部分方案是不需要开发商停服的，一部分特殊情况可能需要短暂停服。在安装实施之后，会有专门的大客户QQ群实时为大客户解决问题。目前实施的大客户服务流程形成经验后会逐渐向更长尾的开发者推广。

腾讯云服务稳定性则体现在高数据安全性和服务器稳定运营两个方面。

根据腾讯云提供的数据，其数据安全性可以达到99.999%，如此高的安全性是由热备、冷备和数据记录操作流水恢复机制三重保障做到的。

就服务器层面而言，一般来说云服务很难保证不宕机，不过在对腾讯开放平台的运营过程中，腾讯云服务器可用性已达99.95%以上。

不难看出，从云服务产品组合到迁移方案的执行乃至售后服务的设计，无不体现了腾讯的用户导向和实用主义哲学，即为各类开发者提供优质和稳定的IT运维服务，并让数据为业务发挥最大价值。