通信世界网讯(CWW) 如果说传统管理软件的着眼点在管理两个字上，那么在云、移动和社交网络时代，管理软件更强调企业管理向企业经营的转变。软件企业在技术上会面临哪些挑战？管理软件的应用的价值如何体现？给软件渠道带来的增值空间又在哪里？

CBI:云不仅来了，还伴随着社交网络与移动化的大潮,企业在快速调战略思维和管理模式，而软件企业也进入了普遍的转型期，您认为软件企业当前会面临哪些冲击和挑战？

夏冰：管理软件正面临着互联网、云的冲击。同时互联网、电子商务更务实更成熟，这种发展对管理软件的影响和冲击也体现在，企业管理内外有别。尤其是移动互联网的发展，对管理软件的及时性提出了挑战。要求企业第一时间快速反应，企业决策者要在第一时间掌握信息和数据（财务、生产、材料等等）。现在企业对商业数据的抓取、整合配给和应用的要求更高。过去，是结果，现在是即时性以及互动性。

同时，管理软件更强调企业管理向企业经营的转变。软件企业在技术上也面临着，利用云计算和互联网向用户提供更为全面和灵活的信息化服务的挑战。

CBI：对于定位很清晰，一直服务于小微企业的畅捷通而言，从成立之初起似乎就与传统管理软件就不太相同。这几年我们看到畅捷通在各种模式的探索的过程中，客户数量也在飞长。那么，与传统管理软件相比，畅捷通更强调什么？

夏冰：畅捷通从成立之日起，我们的目标服务对象就是小微企业。面对这样一个数量巨大、分散广、围绕产业链的特征，畅捷通软件的设计初衷就是要让他们可以快捷、有效、低成本的享受IT服务。

因此，畅捷通也经历了SaaS、S+S以及平台化这样的不断发展与成熟的阶段。不可否认的是，现在以流程、规范、控制为核心的管理软件，已经不能满足企业内部高效协同、产业链协同、采用各种新兴营销手段拓展经营的需要。

云时代企业需要什么样的运营平台？这正是畅捷通T+推出的背景。可以说畅捷通T+综合云时代移动互联、社交网络、云计算三大技术特性与传统管理软件相比，它更强调企业管理向企业经营的转变、等级化管人向平等化用人理念的转变。

CBI：平台化发展已经是用友集团的核心心目标，对于畅捷通而言，平台化具体意味着什么？

夏冰：毫无疑问，对畅捷通而言，产业链合作和平台化是我们发展的两大主线。在平台化方面，我们要利用公有云这个服务平台对广大的小微企业提供更便捷的服务。畅捷通如今的客户群已经达到了160万家，因此我们也具备了搭建公有云的基础。比如我们的CSP（Chanjet Service Platform）平台。目前，我们针对小微企业提供了四朵云服务：协同云——企业空间，主要服务于企业内部协同及上下游协同；营销云——旺铺、码客，主要服务于企业营销，旺铺自2011年和中国电信合作以来，已发展了45万体验用户，20 多万收费用户；财税云——会计家园，提供财税知识及工具服务；支付云——畅捷支付，提供线上和线下的企业支付服务。

这个平台是开放的，之所以说开放，一方面是合作，比如我们与微软、中国电信在技术方面的合作。我们与中国电信在云平台的融合应用上，进行了全面的合作和规模化的拓展。另一方面，电子商务、运营商等各种合作伙伴提供的云服务可以与畅捷通T+无缝对接，各个ISV结合自己的优势开发与畅捷通T+互补性的产品，中小企业可以根据自己不同行业、不同区域甚至个性化的需求，在应用商店里自由选择自己所需要的服务，应对业务拓展需要。