来自1号店的消息：经过近26个小时的奔波，4月22日零点左右，在雅安市商务局的安排下，1号店首批从成都仓储中心发出的赈灾物资，已经安全抵达宝峰乡芦山县附近一个灾民聚集地宝峰乡(荥经县下辖)。另外，22日上午9点，1号店从上海仓储中心发出的第二批赈灾物资也已进入四川境内，正在马不停蹄赶赴震区，预计今天傍晚可抵达雅安。

1号店方面透露，1号店首批抵达震区的赈灾物资包括矿泉水、方便面、糕点、婴儿奶粉、巧克力，以及应急通讯器材等震区人民急缺的生活必需品。从成都仓储中心直接发出的首批和从上海仓储中心发出的第二批物资共计202966件，其中包括矿泉水4971件、方便面29678件、牛奶果汁43040件、卫生巾9023件，以及为震区宝宝准备的2690件婴儿奶粉和为洗漱不便的救灾人员所准备的2853件口香糖等。

据介绍，4月20日，在雅安震后的第一时间，1号店在上海总部紧急召开高层会议，决定立刻启动震区捐助计划，首批捐赠100万物资，成为中国电商行业中反应速度最快的企业。经过1天的组货、调拨、装车，1号店满载赈灾物资的车队于4月20日晚上22点48分从1号店成都仓储中心出发，连夜赶往震区。车队于4月21日上午8点左右抵达距离震中芦山县28公里处，但由于去往雅安的道路实行交通管制，车队行进缓慢。鉴于1号店送去的大多为可直接食用的包装食品、纯净水、饮料等急需物资，后经雅安市商务局协调，特为1号店运送物资的车辆开辟绿色通道，前往宝峰乡。在出发近26小时后，1号店运送赈灾物资的车队终于安全抵达震区，并顺利与雅安市民政局完成物资交接。

另据了解，由于第一时间从成都仓储中心紧急调配首批赈灾物资前往震区，1号店成都仓储中心部分商品库存不足，原定今天上线的促销计划也相应取消。1号店方面表示，目前，各方正在积极协调补货，库存不足的情况将很快缓解，请四川区域的顾客谅解。同时，作为电商的1号店甚至还向四川顾客发起呼吁，为确保各地进川物资顺畅抵达震区，请四川顾客尤其震区周边顾客尽量减少网购，以尽可能为震区救助物资腾出一条绿色通道。

除了第一时间给予震区急需的物资援助外，1号店也联合越来越多的供应商加入赈灾，以期共同为震区人民送去更多的援助。1号店董事长于刚、CEO刘峻岭也紧急发布致顾客公开信，号召1号店3000多万的顾客共同加入。