12:02，经过28小时连续奋战，中国电信全面抢通宝兴县城通信服务，C网移动通信、固话、宽带、IPTV全面恢复。
截至21日16：00，累计开通芦山武装部到成都军区12个2M专线、雅安军分区到芦山武装部5个2M专线、 芦山应急通信车3个;开通两部首长专线电话、4个临时会场座机和宽带;提供120部天翼对讲机、200余部无线座机;完成雅安市委市政府应急指挥中心和行政服务中心固话、互联网、党政网、外网保障支撑工作。
18:00，中国电信已恢复30个通信中断乡镇中的23个，达到76%。为了保障灾区通信畅通，中国电信组织了四川公司、四川长途传输局、四川机动通信局、四川通服公司以及重庆、陕西、贵州、湖北等电信机动局组成了85支抢修队伍，共900余名抢修人员连夜奋战在灾区一线，共投入了应急通信车45辆、卫星电话53部、油机100台以及各类抢修器材。
中国电信震后第一时间开通10000、114号百、0835-2220000等爱心救灾热线，为公众提供信息查询、人工寻亲和收集救援信息等服务。截至21日16:00，共收到灾情信息查询20011条，代报平安信息803条，收集救援信息2809条，已帮助57人与亲人取得联系。
21日晚21:35，中国电信修复"宝兴至跷碛"段的多处故障和"小金至宝兴"的架空光缆，宝兴县和芦山县双向干线系统恢复畅通。致此，灾区干线通信全面恢复。
截至22日8:00，中国电信累计出动抢险人员900余人，抢修车辆115台、应急通信设备106台、油机100台，发送公益短信超过200万条。
