从业务模式上分析，云通讯提供了完整的互联网通讯能力，甚至语音通话、视频通话、短信等，可以说，这就是个没有硬件建设的软运营商。对于运营商的关系，孙昌勋承认从运营商手里购买带宽的同时，也确实抢占了运营商没发力的一部分市场。

相比C端的语音IM，软运营商的玩法其实更接近于所谓OTT，提供完整通讯能力的与端通讯平台才是真的让运营商管道化。