难如登月的开发过程

自从iPod推出后，乔布斯就一直希望将收发电子邮件、打电话、听音乐三大功能整合在一个设备上。但是，每当乔布斯和公司高层讨论得出的结论都不乐观，大家认为对于公司来说这是一种自杀行为。由于芯片和带宽的限制，用手机来浏览网页、下载音乐或者影片速度会很慢。至于用手机来收发电子邮件，黑莓手机早已占领了这一领域的市场。

但乔布斯并未放弃任何可能。2003年时，苹果甚至曾考虑收购摩托罗拉移动，但是对当时的苹果来说，这起收购交易的成本太高，苹果根本无力承担。

尽管困难重重，苹果终究靠着自己的力量，开始了这项几乎不可能的任务。2005-2006年间，苹果设计了三个版本的iPhone。在这个艰苦的过程中，许多工程师离开了公司。参与这个项目的主管之一汤尼·费戴尔（Tony Fadell）说，iPhone的开发堪比任务“人类首次登陆月球”，有太多的未知。

当时，乔布斯希望iPhone搭载Mac的OS X操作系统，但是要让OS X顺利在手机芯片上运行，就必须将程序缩小至原有的十分之一。为实现这一目标，工程师不得不重写程序代码，而且由于当时并没有开发出实际可用的手机芯片，工程师只能暂时用模拟的方式测试程序代码。

另一个难题是多点触控技术。尽管多点触控技术已经存在多年，但从来没有人运用在消费性电子产品上，并且是将这项技术运用在小尺寸屏幕以及玻璃材质上。此外，苹果还必须找到拥有这项生产技术的LCD厂商，并抢到他们的产能空挡。

此后，为了测试无线通信对人体的影响，苹果还设立了测试实验室，并购买了大量设备，运用大脑模型测试人类在使用手机时所受到的辐射强度。根据估计，为了研发第一代iPhone，苹果总计砸下了1.5亿美元的资金。

2006年，开发出第二版iPhone，铝制机身，相当有质感，这是乔布斯和设计总监艾维的得意之作，但却害惨了工程部门，因为金属材质会阻碍无线通信的传输。乔布斯和艾维都是艺术家，但他们对于物理学一无所知，于是工程师们得费尽唇舌向两位解释其中的原理。

除了解决技术难题、每周80小时的超时工作，工程部门的另一个压力是，不能和任何人透露自己的工作内容。苹果内部门禁森严是众所皆知的事实，但除此之外，项目成员出差时，还必须伪装成其他公司的员工，绝不能让对方发现自己来自苹果；提供给某些供应厂商的电路图和工业设计图也都是假的，以免机密外泄，因此这些供货商完全不知道自己的产品是提供给iPhone使用，直到产品发布会之后，才恍然大悟。