移动电商规模扩张需解决体验和安全问题
移动电商不仅满足了人们在移动互联网上购物的需求，也为电子商务企业获取了更多的新增用户，加强了其与消费者的互动和服务。但目前来看，移动电商的发展仍存在不少问题。
移动电商面临的首要挑战是消费者使用习惯问题。现在大部分用户都在PC端网购，想要习惯利用手机、平板等移动终端购物跨度太大。在移动互联网的世界里，用户的消费行为模式产生了极大变化，与传统电商基本稳定的平台架构以及销售模式相比，移动电商更需要技术的飞速创新，以迎合行业的迅猛发展。
制约移动电商发展的另一大桎梏是购物体验不佳的问题。移动端的购物体验与成熟的传统PC网购相比，还有一定差距。首先是网速，在没有WiFi的情况下，使用三大运营商的移动数据，即使有3G网络额支撑，也几乎不可能满足购物中浏览高清图片的需求。其次是技术层面的问题，以手机给支付宝充值为例，如果没有相似于支付宝的快捷支付插件，想要用手机往支付宝等支付工具里充值很不方便；同时，其它一些手机支付功能的手续费仍比较高。第三，移动支付的安全问题也备受质疑，在手机上付款要如何识别身份保障交易安全是不少网购者的疑虑。
总之，在刚刚开启的2013年，只有解决了这些问题，移动电商才能迎来大发展。
