二十多年来，手机的结构一直在变化，从最初的键盘直板机到折叠式键盘手机，再到触摸屏的直板机，在变化的过程中，手机的体积越来越小，越来越薄，手机的屏幕却越来越大，功能越来越多。
美中不足的是，由于触摸屏直板机受市场欢迎，今天，几乎所有的智能手机都变成触摸屏的直板机。如果你有时间到手机商场去转一转，你会发现不同品牌的手机几乎都是一张面孔，从外观上已无法鉴别手机的品牌了，连一些以前很注重产品特色的制造商也终于抵挡不住触摸屏的潮流了。其实不光在外观方面，各类手机在用户界面上也很难体现自身的特色。MBA教科书上经常说的“产品差异化”在手机上已经快看不出来了。
难道手机的设计已经固化，无法超越了？我想不会。有人说，手机不仅仅是工具，手机正在成为像时装一样的消费品，当然，时装是不会千篇一律的。看谁能开创新的格局，成为新一代设计的领军者。
回顾电子消费类产品的创新，大约有两种方式。一种是创造出一款能重新定义消费者文化的划时代的产品，例如，在音乐播放器上，以前曾出现过随身听（Walkman）,后来被iPod取代；在智能手机上，黑莓（Blackberry）曾一路领先，后来，iPhone成为新的翘楚。另一种是瞄准畅销产品，加以改进，推出更高一筹的产品，实现质量和功能的超越，并不断降低成本，这方面也不乏成功的例子，特别是在台式电脑和便携式电脑领域。
对于移动终端产品，采用追随的方式是很难成为领先者的。一方面移动终端产品专利情况复杂，稍不注意就会陷入专利诉讼，另一方面，移动终端产品更新换代频繁，跟在别人后面，总是被动，往往刚推出自己的产品，别人又公布了新一代产品。
面对充满潜力的手机市场，跟在别人后面模仿是没有出路的，只在流行的产品上做些改进也难进入领先的行列。智能手机的推广颠覆了过去二十多年来形成的手机品牌格局，这给新兴的手机品牌带来很大的机会。
说到手机创新，人们总会提到乔布斯的名字。2010年2月，我在加州库柏蒂诺苹果公司总部与乔布斯见过一次面。乔布斯的创新激情给我留下非常深刻的印象。我清楚地记得那次见面时乔布斯说的一句话：“每一个人都是可以做梦的。”是啊，梦想往往是创新的开始。尽管有的梦想能实现，有的梦想无法实现。
经常有人讨论“我们身边能不能出现乔布斯”这样的问题。在一个关于亚洲IT创新问题的讨论会上，当许多人问，我们亚洲能不能出现乔布斯式的人物时，台上的嘉宾几乎一致回答，不可能，因为亚洲缺乏培养创造发明奇才的文化环境。
我是当时在台上唯一持有不同意见的人。我说，我对这个问题是乐观的，我们身边完全有可能出现乔布斯式的创新人物。
理由是，第一我们有巨大的市场，第二我们有强大的制造能力，第三我们有充足的人才。当然，我承认，我们需要营造鼓励创新的文化环境。
其实，说到建立支持创新的文化，最主要的是要建立一种包容的文化。创造发明常常是以与人们的常识和习惯相对抗的方式出现的，当创造发明的火花点燃的时候，首先要能够容忍，然后才能满腔热情地去扶持。
跟随之后是引领
上世纪90年代初，我国的企业开始进行手机组装，初期的规模比较小。那时侯我们去国外考察手机制造，看到人家一个工厂内十几条手机生产线同时工作，觉得很羡慕。今天，国内已经建立了许多超大型的信息电子产品制造设施。全球大多数知名品牌的手机都在中国加工生产。据统计，2011年我国的手机产量已达11.3亿部，占全球出货量的70.6%。这种制造实力来之不易。
但是，大家都知道，从价值的角度看，在手机和各类电子消费类产品中，加工生产只占很小的价值比重。在手机制造的整体价值中，品牌的拥有者和产品研发设计者获取主要利润，其次是芯片和关键元器件的提供者，最后才是加工生产。手机制造的价值链的主导权是由品牌拥有者掌握的。
