无论是制定怎样的战略目标，点心始终将用户体验放在首位，张磊特别强调，“首先，我们是把用户放在核心，原来传统行业是客户放在核心，满足客户需求，这是你的第一使命，而我们的需求是满足用户需求。我们虽然跟厂商合作，走B2B2C 的模式，但我们在跟每个厂商进行交流时都会看我们双方是不是想法一致，不是盲目为了满足客户的想法或者市场策略等等，而是要把用户作为核心。其次，我们不会像很多公司那样，说为了客户服务而讲求所谓的商业策略，我们只有一个目的，就是用户服务。再次，点心十分重视用户体验，点心的用户体验在很大程度上体现我们的交互式UI的方式上。点心的交互式UI采取跑挂的方式，不会破坏原生态的结构，不仅能够加快版本整合速度，还能优化Widget的兼容性。此外，点心还十分重视对用户隐私的保护，现阶段我们在跟一些安全厂商合作，他们是负责向上的应用层面的安全管理，我们是负责向下的一些基础层面的、底层的权限的管理。”
点心在一年的成长过程中最大的成就可谓是组建好了具有凝聚力的团队，也把产品线建立起来了。未来，点心会进一步将研发的重点扩展到移动互联网应用和服务上，走在同行的前面。“其实通过最近我们在做的点心桌面、点心省电等应用以及涉及到云端服务的内容大家应该可以看出端倪，点心已将移动操作系统本身能力做到可拆解化，做了OS的APP化，明年将会做OS的Web化。我们希望点心移动操作系统形成底层支撑和上面应用服务层都可独立发展，又可方便整合，这是现有的移动互联网环境和未来趋势给我们的原创动力。”张磊介绍。
随着平板时代的到来，很多移动互联网公司都将触角伸向了这一领域，点心也不例外。“我们也在利用这个新机遇做更多事情，今年7月我们同海尔合作推出了haiPad平板电脑，haiPad的最大亮点就是其搭载的点心平板电脑解决方案，而我们也从中看到了点心OS与其他平板厂商在未来合作的更多可能。”
在谈到手机操作系统领域的未来发展时，张磊表示，“几乎所有移动互联网的从业者都会对市场的未来前景有个大致的判断， 2009年上半年大家还在质疑，到2009年下半年大家是开始研究做什么。2010年大家有很多前期的项目纷纷成立，还处于实践阶段。然而现在，手机操作系统领域竟然火爆到了这个程度，在我看来，越火热的时候就越危险。去年我们希望做一个布道者，勇于实践者。今年则是希望收缩，而非扩大化，因为已经过了那个阶段了。专业决定了点心未来的发展方向和战略，总的来说，我们要用经营的头脑去做一家公司，要沉着冷静，要简化聚焦为公司打造生存的经营线，让公司本身去造血。”
相信在张磊的管理和整个点心团队的齐心努力下，点心的未来会更加美好，我们也期待着不久的以后，点心能够为用户们带来更多的甜蜜，甜到大家心坎里。
