强化人员培训工程，切实关注农村渠道服务水平的提高。农村渠道服务水平的提高凭明察、暗访是不能产生明显效果的，应加大对农村渠道的培训力度，改变培训方式，除了集中授课培训外，可让大厅经理定期去乡镇营业厅帮助农村渠道营业网点（包括自办与社会）提升业务水平、灌输服务理念、传授营销技巧，也可让有一定能力和文化水平的营业网点营业人员到各市县大营业厅参观、实习以提高其服务能力。
强化对代理商的支撑和指导。可要求区域经理定期到乡镇营业厅帮助其提升业务水平、灌输服务理念、传授营销技巧，也可让营业人员到各市县大营业厅参观、学习以提高其服务能力。通过强化对代理商的支撑和指导，提升农村社会渠道识别客户能力，加强客户生命周期管理理念灌输，提升客户类别分析敏感度，根据客户消费习惯有针对性地推介手机套餐。
强化营业厅主动营销能力。一方面要通过培训和实战演练提升营业人员的销售技巧，另一方面可以借助横幅、音响和促销品吸引农村客户的注意力、营造卖场氛围，对营业厅实施有效的现场管理。
规范日常管理制度。明确和细化渠道成员的日常行为规范，包括营业人员和维护人员的服务规范、区域经理和客户经理的日常规定动作等等。并通过设计表格检查等管控手段推进落实，提升渠道基础管理水平。
此外，加强信息化系统支撑以及简化业务办理流程。为了更好的管理农村渠道应建立农村社会渠道管理系统，农村渠道管理系统应作为公司的系统支撑部分纳入开发与建设日程，做到可提供渠道的类型、分布信息，当期卡号提取、销售，激活的数据及渠道酬金的明细等。并开设部分数据的查询界面，特别是涉及酬金的计算与发放数据。同时加大用户宣传，降低用户由于自身不了解业务情况而导致的重入网行为。
