作者：中国电信股份有限公司广东研究院 李庆艳
摘要：移动互联网技术的快速发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。移动电子商务正在创造全新的消费模式，对大众的消费行为产生了巨大的影响。本文通过对国内外最新的移动电子商务应用案例的介绍，探讨了当前移动电子商务的商业模式,分析了未来移动电子商务商业模式及业务发展趋势，并重点分析了影响移动电子商务发展的关键技术。
1 前言
移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。移动互联网用户的规模在快速增长，根据CNNIC的统计：截至2010年12月底，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7 330万人；其中手机网民规模达到3.03亿，较2009年底增加6 930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。
移动互联网正逐渐渗透到人们生活、工作的各个领域，铃图下载、移动音乐、手机游戏、社会网络、微博、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用不断涌现，正在深刻改变信息时代的社会生活。移动互联网应用的快速发展，为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。
电子商务类互联网应用已成为中国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。根据CNNIC的统计：网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用。移动电子商务因具有的开放性、无处不在、随时随地等特点，成为电子商务未来发展的趋势。本文重点分析了移动电子商务的商业模式、业务发展趋势，关键技术发展趋势等方面的内容。
2 移动电子商务发展商业模式
移动电子商务(m-commerce)是由电子商务(e-commerce)的概念衍生出来的，一般性地定义移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务活动。但笔者认为：移动电子商务不仅是移动终端叠加电子商务的应用，还正在创造全新的消费模式。随着应用的创新和新技术的出现，电信运营商、金融业、传统渠道商、设备制造商、新兴电子商务提供商的加入，移动电子商务的商业模式也将发生巨大的变化，各方力量将朝着优势互补、共赢合作的方向发展。
根据纵向价值链分析方法，笔者提出移动电子商务价值链的基本模型，如图1所示。将移动电子商务的最终业务产品看作一系列作业的集合体，企业看作整个链中的一环或几环，不难看出在移动电子商务这个产业链中，涉及的主要利益体有5个：用户、商户、网络提供商、应用提供商、设备提供商。
按照移动电子商务产业链中主导者的不同，移动电子商务的商业模式可分为4种：电信运营商（即图1所示的网络提供商）主导的移动电子商务、传统电子商务提供商（即图1所示的商户）主导的移动电子商务、设备提供商主导（即图1所示的设备提供商）的移动电子商务和新兴移动电子商务提供商（即图1所示的应用提供商）主导的移动电子商务。以上4类移动电子商务主导方，是未来移动电子商务行业发展的关键力量，其业务发展的策略代表了未来移动电子商务发展的基本方向。下面，将重点分析这几类电子商务主导方的优劣势，并提出其发展的战略方向。
2.1 电信运营商主导模式
电信运营商作业为移动电子商务中主要的网络提供者和支撑者，主导的是一种“通道+平台”的商业模式。
作为电信运营商，其在移动电子商务产业链中有着无人可及的优势：电信运营商处于信息传递的核心位置，拥有规模庞大的潜在用户，具备广泛的信息通道。但作为电信运营商，要主导移动电子商务，也有着无法克服的劣势：不具备专业化运营团队，不具备电子商务运营的经验。这些劣势单凭运营商自身很难在短期内解决。
