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运营商农村市场主体服务拓展艰难
----有效整合涉农信息资源是关键 http://www.cww.net.cn 2011年4月6日 11:29 通信世界周刊
作 者:中国移动重庆市分公司 丰永红
当前农村信息化正处于第二个阶段初期,这一阶段也正是国家推进社会主义新农村和农村信息化的重要时机。因此,运营商在面对机遇的同时,还要紧密结合国家的发展战略重点,积极推进农村信息化建设。具体而言,运营商需要从以下四个层面予以推进。 第一,深入了解和挖掘农民的需求,开发出实用性强、应用价值高、易于接受的信息终端。当前在农村很多地区,由于大量青壮年的外出务工,留在家里的都是老人和小孩,运营商应对农村留守的客户群体进行调查研究,重点开发和推广诸如“关爱通”和“爱贝通”之类的实用终端。 第二,加强技术创新,建立农业示范基地,逐步推广成功经验。产品的先入为主,将会给企业带来巨大的竞争力、市场份额及利润。运营商应基于3G、4G、物联网、云计算等技术,重点开发现代农业生产、食品安全等信息化服务产品和应用。此外,依托于现代农业示范点的实践经验,检验产品服务的可用性,并逐步将成功的、趋于成熟的应用向全国各地推广。 第三,加强与政府资源的紧密合作,建立科学长效的信息运营体系。过去几年的成功实践证明,农村信息化发展需遵循“政府主导、社会参与、市场运作、农民受益”的方针。运营商应以最具有资源优势的“农村政务信息化”为突破口,逐步推动农村安防、文化生活、社会化服务等领域的信息化,与此同时,不断探索、深化多赢的合作模式,进而搭建有效的信息资源整合机制。 第四,加大农村品牌宣贯力度,逐步培养用户使用习惯。运营商应优化服务标准,提升服务感知,加强品牌推广力度。在推广渠道上,以实体渠道为主,依托“农家店”,拓展“万村千乡”,不断搭建和完善农村渠道,最终将其纳入统一的渠道管理体系中去。 [1] [2]
编 辑:赵宇 联系电话:010-67110006-864
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