3月22日上午，高密联通夏庄营业部的营业员郭春梅，跟往常一样正聚精会神的认真地用微机操作着受理的业务。猛一抬头，发现营业柜台上有一个女式手坤包。她拿起来，顺便问了一下，“这是谁的手包﹖”接连问了好几遍，也无人回应。于是，她又跑出去，到营业厅门口看了看，也没发现有人。回来坐下后，她便跟营业部主任作了汇报。营业部主任知道后，来到营业厅，叫上两名营业员，当着大家的面打开手包，看看里面有没有确定失主身份的东西。打开一看，里面除了有500块钱现金和两张农行卡外，别无证明身份的东西。并又将上午营业受理的全部工单查阅了一遍，也没发现与失主有关的信息，这可怎么办﹖恰巧营业部的夏主任跟当地农行的负责人比较熟悉，于是托他能否根据农行卡帮忙查找一下失主。
经过多方查找询问，终于通过农行卡找到了失主的联系电话。原来是该镇杜家官庄二村的张桂花女士到营业部交电话费时因看3G手机宣传材料时将钱包遗忘在了柜台上。当营业部的夏主任打电话询问时她还没意识到钱包丢了。当失主来到营业部看了看失而复得的钱包，里面的东西一点没少时，感激地说，“谢谢……真是谢谢你们了，你们联通的员工真是好样的﹗”
