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新疆阿克苏铁通青年志愿者为用户上门清洗话机
http://www.cww.net.cn 2011年3月21日 10:26 通信世界网
作 者:庄德尚 马燕
为进一步提高服务水平,推进青年文明号建设,充分发挥优秀青年集体的示范带头作用,新疆阿克苏铁通组织青年志愿者,采取上门为用户清晰电话机等方式,深入开展青年文明号志愿服务活动。
新疆铁通志愿者为用户搽拭电话机 一是组织库车文化路营业厅和阿克苏火车站营业厅两个青年文明号集体进行以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”为主要内容的青年文明号信用公约宣誓,同时要求两个青年文明号集体全天带绶带进行作业,严格标准用语,提升服务质量;二是组织青年文明号便民服务小分队开展青年志愿者服务活动,针对目前农民工返城季节,对火车站流量大的地区的超高值公话进行回访和清洁工作,展现了铁通风采,提升了服务质量;三是结合新疆铁通省公司“学标对标、达标创优”规范管理工作的要求,召集两个青年文明号集体进行座谈,着重对比服务标准主动查找各自在规范服务方面的差距,并将讨论的结果梳理成整改意见,从而有效规范了青年文明号集体的思想意识、服务行为,进一步促进提高青年文明号集体的服务水平。
编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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