“组织上考虑的真周到，冬天帮我家里打扫卫生，春天组织游园踏青，期间还经常安排台球、跳棋、象棋比赛，服务真是没的说。”2月23日下午，退休老党员王爱堂紧紧握着孙主任的手，久久不肯离去。潍坊联通扎实推进尊老敬老、支部建设、落实服务三项工作，凝聚“孝心、耐心、责任心、尽心” 服务离退休员工，成为传递党的温暖的接力棒。
以“孝心”送温暖，落实重大节日普访、生病住院必访、生日祝寿专访、重大事项特访“四访”制度。走访中与老同志热心交流，及时将企业的关心和温暖传递到老同志心中。许多老同志在谈到企业对他们的关怀时，激动得热泪盈眶。
以“耐心”提服务。为全部离退休人员订阅报刊，每月25日定点定时派车组织接送离、退休党员干部，分别按时参加各支部学习，至今这种学习方式长达26年之久。对身体欠佳不能到公司参加集体学习者，党支部成员或党小长组将材料亲自送到家中，讲解、通报学习情况，听取学习建议。通过组织座谈、讨论，增强离退休人员对开展创先争优活动的理解和支持。
以“责任心”贯穿服务始终，新增专职服务员工，配备服务用车；组织、建立、改选13个离退休党支部、44个党小组；共建面积达1300平方米的活动室、俱乐部阅览室、棋牌室，配备3台高档台球桌、5台乒乓球台、6套棋牌桌及保健、健身器材等相关设施。专人管理，每天开放。利用节假日组织台球、跳棋、象棋比赛等各种活动。将新退休的老同志及时编入党支部，使其按时参加组织生活；建立发放物品登记表并存档备查。老干部用车，安排司机提前到达，做到了“宁让车等人，不让人等车”。
以“尽心”促和谐健康，让老干部代表参与选购实用、实惠的走访物品，实行了服务承诺，及时增加、按时发放离退休费和各种补贴，对年满60周岁的离退休人员换发了《优待证》，老干部就诊、住院及时派车送接，协助办理住出院手续；按时为离退休人员订阅养生保健杂志等，为外地离退休人员代办药费报销；享受与在职职工同样的非生产性福利待遇，为全市离退休、内退员工每人赠送一部中老年人专用手机和手机卡。春节前组织安排为建国前参加工作的离休干部和老员工做家政服务，为生活困难的12位离退休人员和8位遗属每人发放了困难救济金。多个离退休、内退党支部和个人专门写了感谢信，表达对公司的感激之情。
最近，潍坊联通制定了2011年度离退休员工活动工作计划，采取定期或不定期方式落实、督导、检查，对服务管理工作纳入工作业绩考核，不断改进，提高离退休工作管理服务水平。
