对此，天津市通信管理局沈永峰表示，电信运营商在建设平台过程中，应在对用户进精细化管理，按统一标准划分用户群；进而针对不同的用户群制定不同的价格和管理办法，并保持一定的稳定性；此外，对于任何会影响大部分用户的变化，电信运营商需要做好充分的调查，尽量缩小影响范围，并做好危机公关准备。
事实上，监管的关键就是找准“开放”和“适度垄断”的平衡点，今后电信运营商应充分理解互联网、移动互联网行业的特点，建设“可管可控”的开放平台。
正如沈丹阳所言，一方面企业在发布影响网络零售商、消费者权益等有关的经营措施时，应充分听取相关利益者的意见，平等协商、保持相关措施的连续性、稳定性和可预见性；另一方面，相关部门也应该加快网络零售法律管理体系建设，推动建立《网络零售管理条例》，形成第三方交易平台市场准入退出制度，完善市场规则，明确网络零售市场各参与主体的权利、责任、义务关系，避免类似情况再次出现。
