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运营商校园3G市场三枪拍案:打包营销争夺用户
http://www.cww.net.cn   2011年10月25日 15:57    通信世界网    

3G正式商用已两年,尽管3G用户增长势头强劲,但渗透率依然不足,3G用户规模化增长仍是当前国内运营商的“头等大事”。

截至8月份,全国移动电话用户总数达9.4亿,其中,3G用户总数达9412.1万户,逼近1亿,3G普及率达到10%。但按全球3G用户平均占比14%计算,短期内我国3G用户至少还有1亿户以上的增长空间。以学生为主的青少年群体因对3G业务接受度高,以及具备长期发展潜力,成为3G用户新的增长爆发点。

3G时代,学生群体愈发受到运营商重视。今年的校园争夺战接近尾声,从今年态势来看,运营商围绕学生群体普遍采用“品牌+套餐+终端”的打包式营销,试图“三枪”拍案校园3G市场。

第一枪:品牌先行 攻心之战

品牌是吸引和聚合用户的有效工具,对于增强用户认可度起着重要作用。2G时代运营商围绕话音业务,同质化竞争严重,品牌区分主要依据ARPU值,简单分为高端或低端。粗放式的品牌运营,在整体产品营销中作用甚微。

2G时代,中移动凭借“动感地带”在校园市场划分出“我的地盘”,在青少年用户心中建立起品牌认同。3G时代,电信联通要在别人的“地盘”植入自己的烙印,品牌营销必须先行。

在今年的校园市场竞争中,移动依旧主推“动感地带”,电信则推出3G校园品牌“天翼i特”,而联通则抓住90后群体渴望“聚合”,崇尚“圈子”的群体特点,推出其3G时代首个青少年业务板块“沃派”,将“派”系文化植入校园市场,带给青少年用户一种全新的“归属感”和品牌认同。沃派也成为联通争夺3G市场,获得持久竞争力的基石。

3G时代,数据业务主导运营商的整体业务,而青少年群体对数据业务的个性化需求明显,这就要求运营商采取差异化的品牌营销策略,推出适合青少年群体的产品组合。

第二枪: 套餐大战 硝烟四起

植入品牌烙印是第一步,想要真正吸引“务实”的90后群体,就必须让用户尝到切实的“甜头”。

业内人士分析,考虑到青少年用户在校期间的使用习惯,很大程度上会影响其进入社会后的选择,运营商放长线钓大鱼,以3G套餐吸引青少年是更为直接。值得一提的是,中国联通(微博)推出的“沃派36元套餐”独辟蹊径,不仅降低了资费门槛,更打破传统的套餐计费模式,创新性的提出“定向流量”概念,开辟校园套餐竞争中的一片“蓝海”,成为套餐大战中的一匹名副其实的“黑马”。

“沃派36元套餐”不但包含60MB的国内上网流量,还免费赠送500MB国内定向流量。所谓“定向流量”,是指用户在国内通过中国联通3G手机上网使用特定业务时产生的数据流量。中国联通方面称,目前纳入国内定向数据流量产品池的特定业务包含沃友校园版、手机音乐校园专区、沃阅读校园专区、视频分享业务四项业务,之后还将推出微博等受青少年用户青睐的移动互联网应用。

此外,“沃派36元套餐”中还设置了100条短信,60分钟长市合一语音拨打时长,300分钟国内亲情通话(可绑定三个亲情号),满足用户基础通讯业务需求。

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编 辑:张翀    联系电话:010-67110006-884
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