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2011年运营商校园市场营销反思
http://www.cww.net.cn   2011年10月25日 15:54    通信世界网    

今年的运营商校园市场营销已经告一段落,反观今年运营商的校园营销,总体呈现“三足鼎立”的局面,而由中国联通和中国电信主导的“3G校园普及风潮”成为最大亮点,校园3G市场由此进入快速成长期。

与此同时,从今年的运营商校园营销来看,存在几个较突出问题。首先,产品、服务、促销手段同质化加剧。其次,学生群体需求把握不足,缺乏具有特色且满足用户特定需求的创新产品。再次,陷入价格战的低层次营销。这些问题也导致恶性竞争频现,扰乱了健康的校园通信市场。究其原因,营销创新乏力,差异化竞争优势不明显成为症结所在,阻碍校园市场创新成长。

反思今年的校园营销,在3G向校园市场普及,学生主体和通讯环境发生变化的大背景下,运营商要想抢滩这块“新大陆”,必须重新定位,正视自己的优劣势,在校园市场营销中形成差异化的竞争优势。

PK 2G:3G谋变校园市场

从今年校园市场的竞争态势来看,3G已不可阻挡的进入校园。一方面,我国3G用户数逼近1亿,普及率已达10%,进入规模增长期。校园市场作为孕育3G用户的摇篮被运营商愈发重视。另一方面,学生业已成为3G业务使用活跃度最高、3G认可度最高的群体。因此,“3G进校园”的大趋势迎合了3G整体的普及需求,以及学生群体旺盛3G使用需求。

基于此,运营商要想在瞬息万变的校园市场竞争中脱颖而出,围绕2G打转是危险的,更是短视的,将进入“死胡同”。以3G抢滩校园市场,形成差异化竞争优势是明智之举,更是趋势使然。

今年的校园通信市场呈现3G大战2G的局面。中国联通3G青少年业务板块“沃派”商用,电信推出3G校园品牌“天翼i特”,与中移动2G品牌“动感地带”,形成“三分天下”的市场格局。中联通和中电信凭借3G网络优势,对长期主导校园2G市场的中移动形成了强有力的挑战。

成熟、高速的3G网络是学生群体选择运营商的入口,更是运营商形成差异化竞争优势的基石。纵观国内三大运营商,联通采用WCDMA3G网络制式,电信采用CDMA3G网络制式,移动为TD网络制式。其中,WCDMA网络,是目前制式最成熟、速率最快的3G网络,WCDMA成熟的产业链,在终端、应用方面能为用户提供更为优质的移动互联网应用体验。因此,业内人士普遍认为,中国联通在校园3G市场更具差异化竞争优势。

应用+终端引爆3G体验潮

3G时代,真正吸引用户的是创新的移动互联网应用,而精彩的应用必须要有智能终端做支撑。随着3G网络建设的基本成形,终端的重要性日益凸显,终端与移动互联网的结合威力已显现。运营商在终端领域的竞争已经超越以往单纯的“卖手机”层面,开始大打“应用+终端”的组合拳,这是运营商形成差异化竞争的核心,从今年运营商校园营销上亦可看出端倪。

在终端方面,联通推出“沃派36元预付费终端合约产品包”,电信和移动针对学生群体推出多款千元智能机。在应用方面,中国联通主推沃友(校园版)、视频分享、沃阅读校园专区、手机音乐校园专区、沃门户等多项创新的移动互联网应用,中移动围绕旗下的飞信、139邮箱、移动MM等业务开展体验活动,中电信则主打天翼LIVE、爱音乐、189邮箱等。

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编 辑:张翀    联系电话:010-67110006-884
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