为做好对网内用户的节前回访，维系在网用户，提高用户的忠诚度。近日，滁州铁通组织对铁通的集团用户进行了节前回访。为确保节前回访工作落到实处，取得应有的效果，分公司对网内集团用户进行了认真梳理，划分了回访的等级，制定了回访计划，并按照逐级负责的原则，对口落实了责任人。党政领导班子成员实行分工负责，对集团用户带队分别进行了走访慰问。节前回访主要是对在网的集团用户表示感谢和支持，同时希望能一如既往的对铁通的发展给予关注。通过节前回访，进一步拉近了和用户的感情，巩固了存量集团用户，收集到对铁通的服务意见和建议，对公司下步提高服务质量起到了积极的促进作用。
