近期，株洲铁通客调中心陆续接到轮胎厂附近客户申报故障，客调中心意识到出现如此大面积故障可能是缆线有问题，所以马上通知管线中心进行核查，结果发现由于轮胎厂房屋拆迁，施工方将株洲铁通500P电缆挖断，导致轮胎厂范围出现大量故障。
后经株洲铁通与施工方多次协商，最终施工方允许晚上21时后才能进行抢修。株洲铁通管线中心的抢修人员克服一切困难，从晚上21时开始抢修，直至次日凌晨4时，终于将500P电缆抢修完毕。
由于抢修人员整夜抢修彻夜未眠，交接箱的更换工作只能靠荷塘分局来完成。原本经营分局装维人员平日的工作劳动强度就相当大，但为了避免客户投诉升级，尽快恢复客户的通信网络，荷塘分局局长亲自带队，组织人员从物资中心领来交接箱，冒着倾盆大雨，爬着梯子，撑着帐篷，在房顶上作业，利用中午和晚上的时间加班加点更换受损的交接箱。
分局的所有安装维护人员，他们在确保完成日常的装机任务和故障处理工作后，都自发地加入抢修工作中。他们忘却了一天工作的疲惫，认真、仔细地核对、跳接、测试着每一对线。直至晚上23时，经过大家连续奋战和共同努力，全面恢复了轮胎厂附近客户的正常通信。
