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聊城联通领导班子“基层体验月”活动见实效
http://www.cww.net.cn 2010年6月25日 15:37 通信世界网
作 者:保华 宏光 金岭
聊城联通领导班子带头深入基层一线参加生产经营活动“基层体验月”活动日前结束,通过此次活动,找出了困扰当前生产经营过程中瓶颈,为下步发展短板业务理清了思路。 本次活动,聊城联通领导班子从最基层单位乡镇营业部开始,重点围绕市场销售、网络建设、运行维护、3G发展、高端维系、用工激励、现场管理等方面工作展开。在基层体验活动中,实地察看了乡镇营业部,与一线人员参与生产活动、座谈,找出了当前亟待解决的七个方面的问题: 一是双基管理,对于基层管理、基础管理工作应长期关注,持之以恒;二是需重新审定业务发展计划的下达与客户群分布、产品适应区域,做好G网收入与发展目标的对接;三是应着力解决好对代理商支撑服务、渠道串卡、佣金返还速度慢等问题;四是应加强现场管理,市公司管理部门要对营业厅布置、营业现场、宣传品摆放、营业厅形象、仓储管理等做好统一规范,并进行定期巡查;五是要统一基层单位营销、维护、服务规范标准,加强巡检,提升乡镇营业部的形象和营销服务能力;六是进一步加快移动网的建设,加大对G网信号的覆盖,提高村庄信号覆盖率;七是应加大对乡镇营业部用人机制、用工管理、资源配置的研究,激发基层员工的积极主动性。
编 辑:赵宇 联系电话:010-67110006-864
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