端到端及分级别的服务等级协议/服务质量（SLA/QoS）保障。当前提供的大多数云服务无法支持端到端服务等级协议，更不用说5个9的服务等级协议了。但是，随着企业开始将关键任务应用程序移植到云计算模式，端到端服务等级协议将是非常重要的。
管理型“盒子里的云”服务。电信运营商可利用其可观的中小企业客户群为其提供“解决方案即服务”模型。该模型可使中小企业经济高效地实现通常仅面向大型企业的多种业务和通信应用。
对于中国电信运营商而言，除了为公司和中小企业提供云服务，与地市政府合作提供“城市云”服务是另一个未来的发展机遇。中国工业和信息化部（MIIT）和国家发展改革委员会（NDRC）在最近联合发布的通告中指出，将把五个城市列为云计算服务创新试点。这表明中国政府将积极参与云服务推广。电信运营商需在与当地政府合作中寻求可能的参与模式和可行的商业模型，才能保证合作超越单纯的云数据中心建设，更多地专注于帮助地方政府利用基础设施促进业务。
总之，客户体验和网络质量是保持客户忠诚度和发掘现有客户更大价值的关键所在。电信运营商可利用其独特优势，以及数据中心运营牌照相关规定和政府云相关项目寻求新的商业机会。
