11月22日上午消息，针对今日开始的天津、海南两省市的携号转网试点，中国联通表示，已做好全面准备，在部分自有营业厅指定了号码携带受理专柜，其它运营商的用户办理携号转网联通业务后，可以申请办理iPhone4购机入网工作。
联通在部分营业厅设立受理专柜
本次号码携带试验工作时间为6个月，试验结束后，移动网间号码携带业务在天津和海南两地将继续实施，两地用户可继续使用该项业务。
天津、海南的携号转网试点采用两种不同模式，天津为“双向转网”，即中国电信和中国联通的移动用户，以及中国移动除TD专用号段157/188用户外的其他移动用户之间可以相互携号转网；海南为“单向转网”，即中国移动除TD专用号段157/188用户外的其他移动用户可以携号转网到中国电信、中国联通；中国电信和中国联通移动用户之间互不携带转网。
据了解，为保障携号转网系统及设备的有效运行，中国联通已对核心网的端局、GMSC和增值业务平台等进行了全面更新，以确保设备运行稳定。而在业务受理准备方面，联通也在全国范围内多次组织携号转网流程培训工作，并在部分自有营业厅指定了号码携带受理专柜，为用户提供更为便捷的业务服务。同时，在海南地区还加设了携号转网专用客服热线，并制定了专属的服务标准，实现100%投诉回访，用户可随时通过拨打热线进行业务咨询及投诉处理。
此外，中国联通还进一步加强了协调和应急措施，不仅成立了号码携带专属小组，还制定了十分详细的系统维护及受理应急预案，落实7x24小时值班制度，全方位保障用户权益。
可转联通网办理iPhone4购机入网
令广大用户普遍关注的是，在天津、海南两地，电信和移动用户如果符合政策要求，还可在办理携号转网联通业务后，申请办理iPhone4购机入网工作，具体流程可到当地营业厅或拨打10010进行咨询。
关于用户如何办理，联通相关负责人介绍，为了保障用户的合法权益，用户申请号码携带业务可由移动号码机主本人或代办人向联通申请。申请时需持用户有效身份证件，代办人代办申请时需持机主本人以及代办人的有效身份证件，如果是单位用户，办理人需同时提供单位盖章的组织机构代码复印件以及办理人的有效身份证件，申请号码的SIM/UIM卡。具体的操作流程可咨询当地的10010客户服务热线或直接到联通营业厅办理。(康钊)
