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三大运营商挖角携号转网 联通备货iPhone 4抢客
http://www.cww.net.cn 2010年11月17日 08:05 南方都市报
天津、海南两地携号转网下周一(22日)正式启动试商用,三大运营商已经在为“挖角”厉兵秣马———联通希望倚仗iPhone4,吸引更多高端用户入网;天津电信客服称,电信为转网用户提供10000紧急开机服务等VIP专享服务;天津移动客户则表示,可以为客户免费更换iPhone4专用卡。 联通备货iPhone4抢客 根据工信部文件,海南方面实行单向转网政策,中国移动的2G用户可以携带号码转移到中国电信和中国联通,而中国电信和中国联通2G用户则不可以携号转网至中国移动的2G网络。 在海南,需要转网的移动用户需先到转入运营商营业厅办理手续,之后再由移动审核用户是否满足转网条件,整个办理过程大概需要两三天时间。 海南联通人士表示,目前公司已经为携号转网工作做好了充足准备,此前一直缺货的iPhone4目前正在陆续到货,希望成为吸引用户转网的利器。 天津由于涉及到双向转网,运营商对用户的争夺更为激烈。目前,天津三大运营商的市场策略和优惠政策已制定完毕,将于11月22日投放市场。天津联通客服称,需要携号购买iPhone 4的用户,现在就可以到联通营业厅或者苏宁预约,一到两周内即可在客服人员引导下办理完毕购机入网手续。天津移动则针锋相对推出免费换卡业务,可为客户免费更换iPhone 4专用卡。 天津电信以“V IP专享服务”招揽用户。天津电信客服称,电信为转网用户提供10000紧急开机服务等V IP专享服务,携带转网用户还可以参与预付话费赠手机等活动。 谁是赢家? 携号转网被认为是促进电信市场充分竞争的有效武器。目前,新加坡、美国、韩国等60多个国家和地区实行了携号转网政策。客户流动性最高的芬兰,在开通一年后,大约20%的客户使用了该服务;德国2年之内只有大约0.6%的客户使用了携号转网服务。 目前,中国移动拥有5.7亿用户,占据了70%的市场份额,联通拥有1.52亿2G用户和1055万3G用户,占据20%的市场,而中国电信的移动市场占有率仅10%。 中金最新发布研究报告认为,联通和电信之间不能互相转网的安排,回避了两家运营商为争夺客户打价格战的风险。 “携号转网对于联通和电信确实是很大的机遇,但携号转网对移动不利影响只是短期现象。”中金称,用户转入电信必须更换CDM A手机,这会成为限制用户转入电信的壁垒,且移动用户还有一个选择“携号转品牌”(即移动业务内的相互转化),也为移动用户提供了选择余地。有业内人士预计,短期内,移动用户规模变化不会超过5%。
编 辑:石美君 联系电话:010-67110006-818
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