尽管2008年电信重组实施后，各家运营商从名义上已经成为全业务运营商，但由于各有短板，实际上无法真正开展全业务，更不用提“全业务竞争”。而随着2009年运营商组织架构调整、2G完善、3G规模建网、固定宽带提升、WLAN补充等多箭齐发，抓紧补齐能力短板，并在此基础上实际推出初步的融合业务套餐，真正的全业务时代才终于到来。
由于三家运营商此前均没有全业务运营经验，因此需要业内厂商提供更多支持，尤其是已拥有丰富海外全业务实施经验的国内外领先厂商。而这些厂商，也均从业务、架构和人员上为国内全业务运营进行了充足准备。
海外经验支持
“我们国内的研发团队目前还在不断扩容，6个研发中心，每一个中心的人数都在不断增加。”在今年早些时候的采访中，诺基亚西门子通信中国CTO司徒卫向记者如是表示。在国内全业务运营启动后，运营商对于本地技术支持的需求越来越大，因此尽管遭遇金融危机影响面临成本问题，但主流厂商在研发方面的人员储备丝毫不敢放松。在8月记者再次了解情况时，虽然无法确切说明数据，但包括爱立信、诺基亚西门子通信、中兴、华为在内的多家国内外主流设备商人士都表明其国内技术研发力量“继续有着显著的增长”。
此外，据记者了解，多家国内外企业今年以来进一步加强了全球各研发中心和服务团队的工作协同，加强了国外团队对国内的远程智力支持。
“毕竟国外服务团队对于全业务实施，对于具体支持运营商全业务，帮助运营商解决全业务运营中的新问题更有经验。一些厂商还进行了人员调整，将一些在海外工作、经验丰富、对全业务更熟悉的员工调至国内服务。”知情人士向记者表示。
业务重点突出
中兴通讯技术专家向记者介绍，全业务运营要求运营商网络和业务层面全面实现固定移动融合，目前业界普遍认可，随着交换和控制分离的架构在移动和固定网络的发展和应用，移动软交换和固网NGN将最终实现在IMS架构下的VoIP和多媒体业务。
“未来基于IMS的固定移动融合的核心网，可以为各种接入网提供一个统一和强大的业务引擎，并提供开放的业务环境，满足不同的网络环境下各类终端业务的穿越和无缝漫游要求，真正实现一点接入、全网服务。”该专家表示。
因此在全业务运营时代真正来临之时，全IP、IMS的地位更加凸显。可以看见，今年以来，全IP和IMS从业界热议的话题成为了真正的市场热点，主流设备商均将很大的精力专门放于这种面向演进、面向未来的业务领域，更成熟的设备、解决方案陆续推出；而为了保护投资、面向未来演进的需要，在现阶段运营商的现实建网或试点研究中，主流厂商都已尽量将这些技术先期引入。同时，为了运营商运营的便利，基于这些新网络架构的典型业务、应用开发与提供也成为设备商的重点工作之一。