2007年，与百思买公司签订合作协议，百思买斥资22亿美元，获得CarphoneWarehouse50%股权。CarphoneWarehouse利用百思买公司付的钱，主要用于减少债务、投资宽带和今后收购。双方协议现有的店面仍用原有CarphoneWarehouse品牌，新开店面会用百思买品牌。同时，Carphone Warehouse还推出一项重要举措，成立Geek Squad, 主要在英国为家庭客户尤其是宽带客户提供技术支撑服务。
2009年3月最新消息:CarphoneWarehouse宣布其旗下公司OPAL电信收购Airtime Group Limited (TAG)，收购费用75万英镑，以现金方式进行。收购的公司主要提供有线电话的服务。因此，Carphone Warehouse未来在加强在电信运营业发展的路径更加清晰。
对中国通信及零售业的启示
分析CarphoneWarehouse的进化/演进之路，可以看到，这家企业能在20年时间中一直保持强劲的增长，重要的因素是其对市场变化的高度敏感性，并充分借助英国及欧洲市场电信管制政策的开放带来的机遇。也许，在中国现有的管制政策下，CarphoneWarehouse之路并不可能在国内复制，然而，它在市场经营和内部管理方面的一些做法，仍然值得我们借鉴。
渠道为王
真正使CarphoneWarehouse立于手机零售业的王者之巅，并有实力进军通信运营业并取得目前成果的一个关键因素，与它不遗余力地进行渠道建设和拓展密不可分。
到2008年底，CarphoneWarehouse在西欧九个国家拥有超过2400个门店，年销售手机数超过1100万台（表3）。2009年，计划净增120个店，同时，在老店的重新选址扩建和装修等方面增加投资。即使在今年严峻的经济形势下，CarphoneWarehouse公布的450名裁员计划中，也只是针对行政管理部门和呼叫中心，渠道人员没有受任何影响。严峻的金融形势和资本市场的压力，并没有影响CarphoneWarehouse渠道扩展的决心。
2009年初，CarphoneWarehouse在英国新开的几个店，呈现的特征是更大、更现代、更丰富，并着重突出了笔记本电脑，店内陈列展示的笔记本种类超过25种。
客户第一
对于客户在企业发展中的地位，CarphoneWarehouse的认识十分贴切。总裁杜斯通对他的员工这样阐释：“在近20年的时间中，我们为客户提供便捷的服务和无私的建议，无论在他们选择手机还是宽带和资费套餐时。今天，客户对于手机已经十分了解，但是，他们在许多日新月异的新技术和产品方面仍然需要建议和帮助，这才是我们存在的价值。”
公司对于客户服务，有五项基本准则，这五项基本准则，不仅适用于所有店面,还应用于呼叫中心和其他部门,以保证给客户最佳体验。
客户第一的思想还使CarphoneWarehouse对客户的需求变化有着极为敏感的认识，并迅速根据其变化作出调整。在欧洲手机终端市场已经经过多年的高速增长后，CarphoneWarehouse仍然能保持良好的发展趋势，并乐观地认为，手机零售业现在正处于另一个高峰期的开始。其原因在他们认识到客户消费的两大趋势：一是手机更换升级。今年年初，CarphoneWarehouse新推出的一项服务是：凡是他们的客户，只要发送一条短信，立即可以查阅到他正在使用的手机的最新价格。用旧手机换新手机，可以享受特殊的优惠。同时，他们把回收旧手机作为CSP（企业社会责任）中的一项重要内容，高调宣传。二是移动宽带化的趋势。较早时候，Carphone Warehouse就感受到客户对于语音和短信以外的其他数据业务的强烈需求。去年，3GiPhone手机在Carphone Warehouse还未上市就预定一空，其网上预订量最高峰达到13000台/秒。在门店中大力拓展笔记本电脑的宣传，也是源于对客户消费趋势的认识。总裁杜斯通说得十分直白：笔记本就是未来的手机。
此外，GeekSquad的成立更值得一提。这个公司是专门为家庭客户提供各种技术支撑，包括客户在使用电脑、电视及其他通信产品上存在的问题，某种程度上类似于我们的“家庭电脑医生”。CarphoneWarehouse极为看重这个部门在未来宽带以及家庭融合业务发展中的作用。
员工至上
CarphoneWarehouse十分关注人力资源建设，其人力资源部门长期地关注工作环境、员工发展、员工培训和员工满意度。去年2月，他们对聘用员工进行调查，了解员工的关注和对企业的意见。有72%的员工参与调查，其中，80%的员工为在企业工作感到骄傲，90%的员工表示知道工作的期望和要求，80%的员工表示受到了平等对待。
