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运营商的主业是什么?
2009年3月5日 13:46    移动lans    评论()    

    我在前面的文章里,提到了终端问题。但是,看到一些文章又以手机终端作为标题,并结合运营商做了一些文章,深深感觉到不应该。

    运营商的主要业务是提供核心的语音、数据、视频等多项业务,但是,从什么时间开始,大家都把手机终端作为一个不停顿的讨论对象呢?而且,把手机终端的责任联系到运营商的身上呢?





    无论是那个运营商,其收入的主要来源是其主要业务收入,而未曾见到那个运营商是可以从终端上获取到大量利润的。国外的运营商通过捆绑手机终端的方式来绑定终端用户的方法,在中国是否是一个成功的模式呢?首先,国外的运营商是否通过这种方法获得利润呢?(应当是运营商补贴给终端厂商)。另外,信用消费也是重要的。

    如果不停的沉迷于用户终端,而忽视自身的技术投入,则是一个顾此失彼的行为。

    而如果将大量的现金收入用于补贴不相干的终端,那么辛辛苦苦得来的话费收入会通过投资这些终端从而带来更多的数据业务收入吗?

    运营商通过建立自己的通信通道,从而获取自身生存的基本收入。而延伸到客户家庭里面的终端,从多年前,就没有很大的变化,其根本原因在于运营商最后接入家庭用户技术的停滞不前造成的。不是市场上没有技术,而是大家没有看到推动这些技术的必要性。如果不在经济低迷的情况下,利用有利的条件来建设从机房到客户的最后通道,利用有利的条件来改造机房里面需要升级换代的产品,而将投资投放到不确定、更新换代极快的用户终端,那么目前的机会就会错失掉。目前是各种产品价格较低的时代,通过这个阶段来购买通讯设备可以获得较低的价格,甚至有些厂商以零价格的方式提供。为什么反而会对终端价格进行倒贴呢?

    看到有些博文里提到,要为笔记本电脑提供补贴?为什么? 实际上无论是何种技术的PCMCIA card, usb dongle, 其通讯接口都是通用的。运营商应当首先为集团客户、大型客户、需要高速率漫游的客户提供免费的、签约性质的数据业务,就会确定运营商需要采购的PCMCIA CARD (现在用的越来越少),USB Dongle(现在用的越来越多)数量,从而向最后的制造商,如绝大多数的中国台湾厂商购买就可以以较低的价格,获取市场上终端数量的丰富。一旦市场上真正的用户有需求,就会搭上运营商为自己大客户购买终端产生的批量购买低价格的这个顺风,从而有真正的用户花钱购买终端,而不是花钱送终端给不需要数据业务的用户,最终竹篮打水一场空。

    对于电话价格,对于运营商来说,不应当再考虑自行销售终端,而应当推动在Taobao等互联网的销售模式,而不要再去花大笔的资金去建设各种各样的体验场所。而可以将投入到终端方面的费用,转而投入到如何为最终用户提供同等收费价格,但是更为丰富多彩业务的、更高层次的竞争上面来。不要看手机的来源,手机作为商品,其品质是由相应管理部门把关的,只要是手机就给其入网,而运营商把关的应当是自身网络的质量。一旦手机由运营商销售,其产品品质、问题反而又都由运营商的手机销售人员来承担,使得这一部分也成为运营商的负担。

    运营商应当看重的是手机话费、固网收费,而不是手机卖多少钱。

编 辑:周桂军
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