正如大田集团董事长王树声所言“金融危机是坏事，但也是好事。金融危机正好可以给国内的物流企业来一次大浪淘沙，一批不成规模的企业被淘汰了，而大企业的品牌效应就会突显；金融危机给了我们网罗人才的大好机会！与此同时，大田还将物色一些合适的企业进行收购、兼并，加快服务网络覆盖的深度和广度。危机过后，几年内中国物流业一定可以产生出新的领头人，希望大田能够成为其中之一。”
4、充分了解物流行业振兴的规划要求和目标所在
众所周知，2月25日，国务院通过了物流产业被列入“十大产业振兴计划”之内。同时，政府针对物流产业还提出了相应的四点规划要求和九大工程。作为物流企业主或是工作人员的您，需要对此了如指掌，并进行相应政策研究，以使企业自身受益。
物流业振兴规划四点要求是：
一要积极扩大物流市场需求，促进物流企业与生产、商贸企业互动发展，推进物流服务社会化和专业化。
二要加快企业兼并重组，培育一批服务水平高、国际竞争力强的大型现代物流企业。
三要推动能源、矿产、汽车、农产品、医药等重点领域物流发展，加快发展国际物流和保税物流。
四要加强物流基础设施建设，提高物流标准化程度和信息化水平。
会议还确定了振兴物流业的九大重点工程。
物流业九大工程主要包括：多式联运和转运设施、物流园区、城市配送、大宗商品和农村物流、制造业和物流业联动发展、物流标准和技术推广、物流公共信息平台、物流科技攻关及应急物流。
5、提升捷径——通过信息化提升企业运营效率
企业员工素质和能力提升并非是一朝一夕即可完成，企业文化的塑造需要时间和完善的管理思想和营造制度，提升员工的待遇也并非是现在处于“过冬”期间的企业的良策，那么唯一一条快捷途径就是提升企业的运营效率，从而直接和间接拉升企业的服务质量，使客户获得相对较好的满意度和忠诚度。
物流企业的员工与客户之间信息的交换和沟通，在提供服务的过程中起着至关重要的作用。因此，通过付出相对较低的成本，进行企业与客户沟通系统的科技化再造，使客户获得较为完善和满意的服务成为大势所趋。
花费较少的信息化采购成本，又能提升企业的运营效率和服务满意度，有这么好的事么？
有！一些物流企业如今就在这么做，通过改造企业的通信平台，不仅提升企业的内部员工以及外部客户的信息沟通能力，还降低了企业的运营成本，可谓是一举两得！
在下一项的学习模范和典型案例中，我们就会与您分享一些物流企业的信息化改造的成功经验。
6、案例研究：
宝供物流的IP通信平台：实现跨越全国乃至洲际版图的“及时+随时”的通信互联
如果您通过改造企业通信系统，显著降低财务成本，并相应提升业务效率，您觉得可以做到吗？
宝供物流做到了！通过IP通信平台的打造，使自身物流通信费用节省48%，通讯成本占公司的产值比例也下降到0.3个百分点。
宝供物流是一家发展了13年的销售额达到10亿元规模的第三方物流企业。目前，宝供物流因在管理运营中实施了通信平台升级再造——引入IP通信平台,对其服务速度、质量以及客户满意度方面都取得了较好的成绩和客户赞誉，并同时大幅降低了其通信费用。
在此我们就来详细的了解和分析一下宝供物流的IP通信平台的建设情况。
宝供物流总部设在广州，全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流网络。
如此庞大的物流网络，跨越全国乃至三个大洲的版图，除了利用软件系统之外，是否能在低成本的情况下实现全国各个区域乃至世界三大洲的“及时+随时”的通信互联？
听起来似乎是痴人说梦，电信的费用众所周知，如果要保证“及时+随时”通信互联，则需要极为高昂的通信费用。
但是如果要实现对客户“高”质量的服务，“保”证客户珍贵的时间，让各个网点实现“真”人可以实现随时低成本沟通和协商甚至是召开会议，保证一些复杂事务的准确沟通和命令传达。这三项“高保真”要求，如果能实现的话，则不仅可以提升物流服务系统各个链条环节的控制与沟通能力，提升办公效率，还可以向客户提供品质卓越又与竞争对手差异化的服务，并在最大程度的节省整个集团的内部通话费用。
最终，通信业界知名的国际通信公司Zed-3（捷思锐）的IP通信平台解决方案为宝供解决了这个课题，公司内部员工的工作质量提高了，顾客得了更高的满意度，加之大幅降低的通信费用，宝供可谓是一举三得！
结合物流内部通信的话务模型和业务沟通需要，Zed-3（捷思锐）向宝供推荐了一整套VoIP解决方案，其中包括VoIP通信服务、IP呼叫中心服务、IM即时通讯服务、Web800服务、语音信箱服务、电话会议服务、视频传输服务和IP调度等针对物流行业的特色服务。
该平台的主要解决方案和功能如下——
1、通话低成本策略方案
通过IP通信技术以及软交换设备的使用，Zed-3（捷思锐）根据宝供分支机构分布较多的特点，利用IP通信技术为其打造了物流通信平台。由于IP技术的采用，宝供无论是在全国任何省市，或是在全球任何一所城市，只需要一根网线和一个电话，即可成为宝供公司的一台“本地分机”（DID-直拨分机号码）。即便宝供的物流人员身在纽约，只需拨一下分机号，比如“8888”，即可实现与宝供在世界其他地区或是中国的任意城市的通话互联。宝供在中国或任何国家的用户，只要拨通宝供的总机，也可以随时被结转到相应物流服务人员的分机上。如果宝供的人员嫌带话机麻烦，也可以采用软件话机或是U盘话机，其效果与普通IP话机效果一样。
2、强大的电话会议功能：
该系统可以支持多种会议模式，足够容量的会议室，拥有强大的会议电话功能。通过话机操作，宝供在国内或是国外多个国家的各个物流人员，可以随时召开电话会议，以商讨解决一些复杂情况或客户要求等。
3、系统可成为“小型、简捷的呼叫中心”（拥有远程IP坐席）
该系统还可以帮助企业建立一套“小型简捷的呼叫中心”。在安装此系统后，宝供无
